-
Data: 2005-01-12 07:25:28
Temat: Reklamacja płytek ceramicznych po ponad roku
Od: "idiom" <i...@w...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Zadzwonił do mnie przed chwilą odbiorca hurtowy firmy w której pracuję. Jego
klient kupił od niego "nasze płytki" 13 miesięcy temu i teraz chce
zareklamować jedną płytkę dekoracyjną. Nie byłoby to nic dziwnego, gdyby nie
to, że powodem reklamacji jest pęknięcie nie położonej jeszcze płytki
(klient detaliczny kupił płytkę, składował w niewiadomym miejscu i po 13
miejscach stwierdził, że jest pęknięta i chce nową).
Nawet nie prześlę tej reklamacji do producenta, bo dział kontroli jakości
fabryki zabiłby mnie śmiechem.
Jak mogłabym odpisać na pismo reklamacyjne w taki sposób, żeby mieć spokój?
Napisać po prostu, że towar był zgodny z umową w momencie jego sprzedaży a
klient miał możliwość to stwierdzić ?
pozdrawiam
Monika
Następne wpisy z tego wątku
- 12.01.05 07:28 idiom
- 12.01.05 18:37 SQLwysyn
- 12.01.05 19:12 kam
- 13.01.05 01:59 anita
- 13.01.05 07:31 idiom
- 13.01.05 07:31 idiom
- 13.01.05 14:44 Marsjasz
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Mraz potrzebuje OBROŃCY na miarę posła KO mecenasa Giertycha (?)
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: siad
- Re: siad
- dlugosc zycia
- 13. Raport Totaliztyczny: Powszechna Deklaracja Praw Człowieka NIE CHRONI PRZED WYZYSKIEM
- Re: MTK był dobry, jest zły [Putin v. Netanjahu]
- Re: MTK był dobry, jest zły [Putin v. Netanjahu]
- Re: Nauka obecnego posła KO mecenasa Giertycha nie poszła w las kandydata na ueposła Obajtka [nieodebrane wezwanie]
- Śledztwo bodnatury "jak wyrok"? ["likwidator" Polskiego Radia donosi]
- prawo jazdy z Nepalu
Najnowsze wątki
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Mraz potrzebuje OBROŃCY na miarę posła KO mecenasa Giertycha (?)
- 2024-05-23 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-23 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-22 Re: siad
- 2024-05-22 Re: siad
- 2024-05-21 dlugosc zycia
- 2024-05-21 13. Raport Totaliztyczny: Powszechna Deklaracja Praw Człowieka NIE CHRONI PRZED WYZYSKIEM
- 2024-05-21 Re: MTK był dobry, jest zły [Putin v. Netanjahu]
- 2024-05-21 Re: MTK był dobry, jest zły [Putin v. Netanjahu]
- 2024-05-21 Re: Nauka obecnego posła KO mecenasa Giertycha nie poszła w las kandydata na ueposła Obajtka [nieodebrane wezwanie]
- 2024-05-16 Śledztwo bodnatury "jak wyrok"? ["likwidator" Polskiego Radia donosi]
- 2024-05-16 prawo jazdy z Nepalu