-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!news.gazeta.pl!not-f
or-mail
From: "Marek Radwański" <l...@N...gazeta.pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: składanie reklamacji
Date: Wed, 3 Sep 2003 12:05:51 +0000 (UTC)
Organization: Portal Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl
Lines: 65
Message-ID: <bj4lev$fsg$1@inews.gazeta.pl>
References: <3f55bdb9$1@news.vogel.pl>
NNTP-Posting-Host: se198.internetdsl.tpnet.pl
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: inews.gazeta.pl 1062590751 16272 172.20.26.240 (3 Sep 2003 12:05:51 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Wed, 3 Sep 2003 12:05:51 +0000 (UTC)
X-User: lidmar
X-Forwarded-For: se198.internetdsl.tpnet.pl
X-Remote-IP: se198.internetdsl.tpnet.pl
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:162701
[ ukryj nagłówki ]DimmuR <d...@k...chip.pl> napisał(a):
> Witam!!
>
> Na początku lipca złożyłem reklamację (za czerwiec) dostawcy usług
> internetowych tytułem przerw w dostępie do Internetu dłużej niż
> określony w umowie czas (72 godziny). W Regulaminie który dostałem do
> umowy widnieje punkt:
>
> 11.4 Reklamacja powinna być rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej
> wniesienia.
>
> Na początku sierpnia złożyłem kolejną tego typu reklamację, tym razem za
> lipiec, z tego samego tytułu.
>
> Do dzisiaj nie dostałem odpowiedzi na złożone pismo. Chciałbym się zatem
> dowiedzieć czy określenie 'powinna' zobowiązuje firmę do rozpatrzenia i
> powiadomienia o wyniku składającego reklamację w określonym terminie?
zobowiązuje... i nic poza tym, chybaż że potrafisz wykaząc szkodę majątkową
poniesioną z powodu nietermionowego rozpatzenuia reklamacji
> Czy jeśli minął termin 14 dni czy reklamację można uznać za pomyślnie
> rozpatrzoną?
nie można
Jakie przepisy to regulują?
jezli dostęp do internetu jest usługa telekomunikacyjna o charakterze
powszechnym (nie za bardzo mogę teraz sprawdzić) to jest rozporządznie
wykonawcze do ustawy Prawo telekomunikacyjne,
jeśl nie - to tylko umowa i kodeks cywilny
>
> Jest to dla mnie o tyle istotne że reklamacje te dotyczyły zwrotu ok.
> 80% poniesionych kosztów.
>
> Mam jeszcze jedno pytanie. Jakiś czas temu zmienił się najemca lokalu i
> umowa z dostawcą została podpisana na nowo. Jednakże od dnia
> powiadomienia o zmianie przez dwa miesiące faktury przychodziły na
> starego najemcę (który już nie żył). Czy jestem zobowiązany do zapłaty
> owych rachunków? (Dostawca stwierdził że prześle 'korektę').
nie bądźmy aż tacy drobiazgowi - jeżli w tym okresie korzystałeś z usług to
wypada zapłacić, ale prośbe o wystawienie faktury korygującej na wszelki
wypadek bym żłożył
Czy są
> jakieś przepisy regulujące to?
>
rozporządznie wykonawcze do utawy o VAT,
pzdr
marek radwański
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]
- Są afery
- Praca Marzeń: Europoseł / Europosłanka - Pobyt w hotelach Brukseli i Strasburga min. 5*, bilety lotnicze, dieta
- Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]
- Doreczanie pism przez komornika
- Posadzi się sąd i już
- 3 osoby z jednej rodziny zginęły na drodze
- Re: Mało? Dużo?
- Re: Mało? Dużo?
- Re: Mało? Dużo?
- Red is bad? :D
- Re: Sikorski o zwolnieniu polaka skazanego na dożywocie w Kongu
- Owsiak nie pomógł. Pomogło kolano Kaczyńskiego.
- Garnki i patelnie z Funduszu Sprawiedliwości
- Sprzedali polską firmę (i to nie jedną) Ukrainie.
Najnowsze wątki
- 2024-06-06 Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]
- 2024-06-06 Są afery
- 2024-06-06 Praca Marzeń: Europoseł / Europosłanka - Pobyt w hotelach Brukseli i Strasburga min. 5*, bilety lotnicze, dieta
- 2024-06-06 Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]
- 2024-06-05 Doreczanie pism przez komornika
- 2024-06-05 Posadzi się sąd i już
- 2024-06-04 3 osoby z jednej rodziny zginęły na drodze
- 2024-06-04 Re: Mało? Dużo?
- 2024-06-04 Re: Mało? Dużo?
- 2024-06-04 Re: Mało? Dużo?
- 2024-06-03 Red is bad? :D
- 2024-06-03 Re: Sikorski o zwolnieniu polaka skazanego na dożywocie w Kongu
- 2024-05-31 Owsiak nie pomógł. Pomogło kolano Kaczyńskiego.
- 2024-05-31 Garnki i patelnie z Funduszu Sprawiedliwości
- 2024-05-31 Sprzedali polską firmę (i to nie jedną) Ukrainie.