Osobnik posiadający mail r...@N...o2.pl napisał(a) w poprzednim odcinku co
następuje:

> Witam
>
> W marcu zakupiłem buty pewnej znanej marki. Po jakimś czasie materiał
> wewnątrz buta, znajdujący się na pięcie, przetarł się. Nie przeszkadzało
> mi to jednak aż tak bardzo i pewnie nawet z tym bym do reklamacji nie
> szedł gdyby nie przytrafiła się kolejna usterka; w jednym z butów, od
> wewnętrznej strony, nastąpiło odklejenie cholewki od podeszwy. Nie od
> spodu, tylko z boku. Poszedłem na początku listopada zanieść buty do
> reklamacji. Sprzedawca spisał protokół reklamacyjny.
> Po wyznaczonym terminie rozpatrywania reklamacji dowiedziałem się, że
> nie została ona uwzględniona, bo jak napisano w uzasadnieniu, wina leży
> po mojej stronie. Wg producenta but został dobrany niewłaściwie do
> wielkości nogi, o czym ma świadczyć fałda na wkładce. To złe dobranie
> spowodowało przetarcie zapiętek, a także po 7 miesiącach użytkowania,
> oddzielenie cholewki od podeszwy. Tyle, że przez okres użytkowania tych
> butów, ani razu nie miałem obtartej nogi, więc wydaje mi się, że jednak
> dobrze je dobrałem.
> Co w takiej sytuacji mogę zrobić jeśli się z tą decyzją nie zgadzam?
> Gdzie się odwołać, najpierw do rzeczoznawcy, czy może do rzecznika praw
> konsumenta? Czy od samego sklepu mogę też dochodzić jakichś roszczeń?
> Ostatnie pytanie padło, ponieważ to nie sklep, w którym zakupiłem buty,
> rozpatrywał reklamacje, tylko producent. Sklep to po prostu prywatny
> biznes jakiegoś człowieka, który sobie sprzedaje buty danej marki.
>
Jeżeli rzeczywiście to nie była twoja wina (a przyznaje ze tłumaczenie o
wielkosci buta brzmi troche smiesznie), proponuję trochę inną drogę:
- napisz co to za sklep i jakie buty
- w handlowe dni przedswiateczne stan przed sklepem i kazdemu wchodzącemu
opowiadaj swoją historię - mysle, ze załatwienie tej reklamacji potrwa
jakies poł godziny.

--
Pozdrawia... Budzik
b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl (adres antyspamowy, usuń także "_")
"Nigdy nie rozcinaj tego co można rozwiązać"
H. Jackson Brown, Jr.