In article <4...@t...pl>, Darek wrote:
> Prowadzę komis. Klient zakupil u mnie używany kilkuletni monitor, o czym
> wiedział i był poinformowany,
> udzieliłem pisemnej gwarancji na 3 dni. Dokładnie 1 dzień PO UPŁYWIE 3
> dniowej gwarancji
> klient wrócił z monitorem, który przestał działać.
>
> Proponuje wymianę na inny - nie pasuje klientowi. Robi sie nerwowo.

Ma prawo nie pasowac jesli to inny typ.

> Klient chce zwrot całości kwoty jaką zapłacił.

Jesli nie jestes w stanie naprawic to albo musisz mu zwrocic calosc
(odstapic od umowy) albo zaproponowac obnizenie ceny.

> Czy mam obowiazek oddac pieniadze? Czy ten klient ma prawo zadac zwrotu
> gotowki?

Nie masz obowiazku o ile naprawisz lub wymienisz na taki sam. W pozostalym
wypadku masz.

> Co mnie czeka jesli nie dam zadanej kwoty i podadza mnie do sadu?

Zapewne zwrocisz mu te pieniadze, ujmiesz czasu Wymiarowi Sprawiedliwosci,
ale zasilisz go troche w gotowke.

> U S T A W A z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży
> konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Art. 4. 2:
>
> "W przypadku indywidualnego uzgadniania właściwości towaru
> konsumpcyjnego

To nie jest indywidualnie uzgodniony towar, chyba zes mu go zmontowal
podlug jego zyczenia. Indywidualnie uzgodniony to jak idziesz do
sprzedawcy i zamawiasz cos podlug wlasnego widzimisie (np. kanape w
ksztalcie monitora z bialym skorzanym oparciem)

> uzgodnilismy ze monitor jest uzywany przez kilka lat, gwarancja tylko na
> 3 dni, w chwili wydawania byl sprawny, dzialal rowniez przez 3 dni -
> czyli jest zgodny z umowa?

Skoro sie popsul to najpewniej nie jest. Pisalem ci wyraznie na czym to
polega? Pisalem. Moze badz laskaw przeczytac.

> Czyli kupujacy "oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć." ze sprzet
> uzywany kilka lat moze sie zepsuc tak?

Nie.

> Przy okazji: nie jestem absolutnie zadnym naciagaczem, zalezy mi
> oczywiscie na dobrej opinii u klientow, jeszcze nie zdazylo mi sie takie
> niefortunne zdazenie. Wizja kilkaset zl w plecy niezbyt mila...

Wierze i osobiscie uwazam ze ten przepis jest bardzo kontrowersyjny, ale
niestety jest jak jest.

> Ogromnie dziekuje i czekam na pomoc w rozwiazaniu sprawy!

Pomoc juz dostales. Jakos nie chcesz skorzystac.

--
Marcin