W dniu 2012-09-06 17:35, cyklista pisze:
> Witam!
> W dniu dzisiejszym zakupiłem przez internet Router z bramą internetową.
> Podłączyłem, wpisałem dane dostępowe i.. nie działa "brak połączenia"
>
> Na opakowaniu jest wydrukowana dużymi literami informacja "idealny do
> KAŻDEGO łącza internetowego (...) Neostrada/Netia/ Dialog"
> Tak się składa, że mam internet z Dialogu. Ale w Dialogu powiedzieli, że
> musi być annex B, a zakupiony router to annex A.
> Czyli informacja na opakowaniu, że do KAŻDEGO łącza i że do Dialogu nie
> jest prawdziwa. Do pomocy technicznej nie mogę się dodzwonić.
> Dzwoniłem do sprzedawcy. Oczywiście wymieni bez problemu, ale koszty
> transportu do mnie, z powrotem do sprzedawcy i znów do mnie muszę pokryć
> sam ( 3 x 20=60 zł).
> W związku z tym mam pytanie: czy z uwagi na błędną informację na
> opakowaniu mogę żądać od producenta bezpłatnej wymiany na inny model?
>
> Pozdrawiam
>
> Przemek


Jeśli jest tak jak piszesz to towar powinien być wymieniony na koszt
sprzedawcy.
Możesz tez odstąpić od umowy ze względu na niezgodność i sprzedawca musi
zwrócić wpłaconą kwotę wraz z kosztami transportu.