Yawn wrote:

>>>3. Je?eli sprzedawca, który otrzyma? od kupuj?cego ??danie okre?lone w
>>>ust. 1, nie ustosunkowa? si? do tego ??dania w terminie 14 dni, uwa?a
>>>si?, ?e uzna? je za uzasadnione.
>>
>>A teraz pojawi sie nast?pny problem:
>>Spzredawca (media-saturn konkretnie, z ch?ci? odpowiada na reklamacje ju?
>>kilka dni po zlo?eniu. Tyle ?e naprawa trwa i trwa i trwa.
>>I paktycznie nie ma szans wyegzekwowaae terminu typu 14 dni na naprawe.
>
>
> Tyle ze sprzedawca nie ma pisac do mnie np. listu milosnego, ale ma sie
> "ustosunkowac do zadania".

No pisza: wyslemy do serwisu.

MZ

do góry

Marcin Żyła napisał(a):

>
> No pisza: wyslemy do serwisu.
>

Jeżeli dobrze zrozumiałem, napisali "do serwisu, żeby sprawdził". Nie,
żeby naprawił, a więc nie jest to ustosunkowanie się do reklamacji

M.

do góry

> Napisałeś, ze "chciałbyś [..] dokonac wymiany sprzetu na nowy".
Ale napisał, że chciałby to po potwierdzeniu usterki przez serwis. Czy w
takim razie pismo z mm nie jest "ustosunkowaniem się"?

--
PawełJ

do góry

In article <4...@n...home.net.pl>, Maciej Bebenek wrote:
> Marcin Żyła napisał(a):
>> No pisza: wyslemy do serwisu.
> Jeżeli dobrze zrozumiałem, napisali "do serwisu, żeby sprawdził". Nie,
> żeby naprawił, a więc nie jest to ustosunkowanie się do reklamacji

1) 14 dni jest na ustosunkowanie się do reklamacji (przyjęcie jej bądź
odrzucenie). To nie jest czas na naprawę.
2) Do inicjatora wątku: a napisałeś w tym piśmie że ma być to reklamacja z
tyt. niezgodności z umową?

--
Marcin

do góry

In article <dke2pv$jl5$1@atlantis.news.tpi.pl>, pawelj wrote:
>> Napisałeś, ze "chciałbyś [..] dokonac wymiany sprzetu na nowy".
> Ale napisał, że chciałby to po potwierdzeniu usterki przez serwis. Czy w
> takim razie pismo z mm nie jest "ustosunkowaniem się"?

Nie jest.

--
Marcin

do góry

> 2) Do inicjatora wątku: a napisałeś w tym piśmie że ma być to reklamacja z
> tyt. niezgodności z umową?

Dokladnie tak napisalem.


Michal

do góry

In article <54cce$436ae5bb$540a9d08$13642@news.chello.pl>, KOrkodyl wrote:
>> 2) Do inicjatora wątku: a napisałeś w tym piśmie że ma być to reklamacja z
>> tyt. niezgodności z umową?
> Dokladnie tak napisalem.

Bdb. Sprawdzamy dalej: masz jakieś potwierdzenie złożenia tego pisma?

--
Marcin

do góry

In article <n...@z...router>, Marcin Debowski wrote:
> In article <54cce$436ae5bb$540a9d08$13642@news.chello.pl>, KOrkodyl wrote:
>>> 2) Do inicjatora wątku: a napisałeś w tym piśmie że ma być to reklamacja z
>>> tyt. niezgodności z umową?
>> Dokladnie tak napisalem.
>
> Bdb. Sprawdzamy dalej: masz jakieś potwierdzenie złożenia tego pisma?

Niedoczytałem. Masz. No to czekaj cierpliwie aż minie te 14 dni (15-16
dla bezpieczeństwa). Jak się nie odezwą tzn, że uznali Twoje żądanie
reklamacyjne.

--
Marcin

do góry

> Niedoczytałem. Masz. No to czekaj cierpliwie aż minie te 14 dni (15-16
> dla bezpieczeństwa). Jak się nie odezwą tzn, że uznali Twoje żądanie
> reklamacyjne.

No i jest problem :(
Dzis zadzwonili ze TV mial mala usterke i juz jest sprawny i moga mi go nawet
przywiezc do domu...
Ale ja tam wyraznie napisalem ze juz nie chce tego modelu itp.
Czy w takim wypadku musze przyjac ten swoj TV naprawiany ??
Czy na podstawie tej ustawy moge sie domagac nowego sprzetu a dokladnie
innego modelu np. z doplata z mojej strony ??


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

> Niedoczytałem. Masz. No to czekaj cierpliwie aż minie te 14 dni (15-16
> dla bezpieczeństwa). Jak się nie odezwą tzn, że uznali Twoje żądanie
> reklamacyjne.

No i jest problem :(
Dzis zadzwonili ze TV mial mala usterke i juz jest sprawny i moga mi go nawet
przywiezc do domu...
Ale ja tam wyraznie napisalem ze juz nie chce tego modelu itp.
Czy w takim wypadku musze przyjac ten swoj TV naprawiany ??
Czy na podstawie tej ustawy moge sie domagac nowego sprzetu a dokladnie
innego modelu np. z doplata z mojej strony ??


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry