Re: Reklamacja, kto rozpatruje - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!news.interia.pl!not-for-mail
From: Budzik <b...@p...o.n.e.t.pl.nie.spam.oj>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: Reklamacja, kto rozpatruje
Date: Sat, 19 Mar 2016 18:44:13 +0000 (UTC)
Organization: DOM
Lines: 17
Message-ID: <X...@1...0.0.1>
References: <b...@g...com>
NNTP-Posting-Host: 79.173.35.225
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-2
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: usenet.news.interia.pl 1458413053 7538 79.173.35.225 (19 Mar 2016 18:44:13
GMT)
X-Complaints-To: u...@f...interia.pl
NNTP-Posting-Date: Sat, 19 Mar 2016 18:44:13 +0000 (UTC)
User-Agent: Xnews/06.02.16 Mime-proxy/1.4.c.4 (Win32)
X-face: BLh}>?{~CH'WA=)f4?:u-*RM:]E8eg1,C36Huk4z3Ik!._5}RI^y764M6hf6KQJQ'u(&!Q@!5A=z_
[+$i|I*Y)S@Mh]O.,Z6t$yb9s{9{4Fo+";^*9^.\uB3+KOZlOgFrM)]x:k&Qz"
X-Posting-Agent: Hamster/2.1.0.11
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:754599
[ ukryj nagłówki ]
Użytkownik Kris k...@g...com ...

> Zakupiony został w sklepie stacjonarnym pewnej sieci sieci handlowej
> pewien sprzęt. Sieć ta ma rownież sklep internetowy oraz strone
> internetową. Poprzez zakładkę "kontakt" na stronie firmy zgłosiłem
> reklamacje domagając się wymiany sprzętu ew zwrotu gotówki. Dostałem
> odpowiedż że reklamację powinienem złożyć w sklepie stacjnarnym Wg
> mnie złożyłem reklamacje prawidłowo i czekm 14 dni na odpowiedż. Jeśli
> nie odpowiedzą to znaczy że powinni uzna moje roszczenie i wymienic
> sprzęt ew zwrócić gotówkę. Czy mm rację czy jednk zgłaszać jak radzą
> pisemnie do stacjonarnego sklepu/
>
Chyba troche za mało danych ale co do zasady jak kupiłes w stacjonarnym to
chyba tma powinienes reklamowac.
Piszesz, ze złozyłes reklamacje pisemnie (na jakiej podstawie - gwarancja
czy uprawnienia ustawowe?). Czy reklamacja nie wymagała dostarczenia
zakupionego towaru?