Użytkownik "witek" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:mo5u2e$m1k$...@d...me...
kondziu wrote:
>> Będąc zagranicą korzystałem z pakietów internetowych w Play. W
>> regulaminie (
>> http://www.play.pl/resources/pdf/2015/Regulamin-uslu
gi-Paczka-roaming-Internet-UE_10042015.pdf
>> ) zapisane jest (II.5.), że "każda kolejna aktywacja Paczki
>> przedłuża termin ważności Usługi o kolejne 14 dni". Czy oznacza to
>> że okresy te należy sumować? Dokonałem dwóch zakupów w bliskich
>> odstępach czasowych myśląc, że tak jest. Niestety, kwota na
>> rachunku sugeruje zupełnie coś innego tj. 14 dni od ostatniego
>> zakupu. Czy mam tutaj jakąkolwiek podstawę do reklamacji? Wydaje mi
>> się, że bardziej jednoznaczne byłoby stwierdzenie "na kolejne 14
>> dni".
>
>w sumie mas racje.
>Tylko nic z tego nie wynika.
>bediesz sie kopał z koniem? Stac cie na to?

Ale dlaczego kopal ?
Nalezy napisac reklamacje.
Firma powinna ja uznac chocby w imie utrzymania dobrego imienia.

W razie odmowy nalezy:
-zmienic operatora przy najblizszej okazji,
-napisac skarge do UKE/UOKIK ... chyba jednak UKE.

A tak na dora sprawe, to mozna i pozew do sadu zlozyc ... koszta nie
sa znow takie duze, a czegos sie nauczysz, przyda sie w przyszlosci
:-)

J.