-
Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!news.onet.pl!not-for-mail
From: Liwiusz <l...@w...poczta.onet.pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: Polkomtel znow zmienia regulamin-co z rezygnacja?
Date: Sat, 26 Nov 2005 13:19:50 +0100
Organization: Onet.pl
Lines: 54
Message-ID: <dm9jqh$o8e$1@news.onet.pl>
References: <4...@n...tpi.pl> <dm7jsc$evh$1@atlantis.news.tpi.pl>
<j...@4...com>
<dm7tpg$nb6$1@inews.gazeta.pl>
<k...@4...com> <dm9i0l$ig8$1@news.onet.pl>
<b...@4...com>
NNTP-Posting-Host: apn-100-181.gprsbal.plusgsm.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: news.onet.pl 1133007509 24846 212.2.100.181 (26 Nov 2005 12:18:29 GMT)
X-Complaints-To: u...@n...onet.pl
NNTP-Posting-Date: Sat, 26 Nov 2005 12:18:29 +0000 (UTC)
X-Sender: A2zNb+iyGzNLOZcnZKe0qTi6JhWh3FyC
In-Reply-To: <b...@4...com>
X-Accept-Language: pl, en-us, en
User-Agent: Mozilla Thunderbird 1.0.7 (Windows/20050923)
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:345371
[ ukryj nagłówki ]Artur Golanski napisał(a):
> Liwiusz <l...@w...poczta.onet.pl> napisał:
>
>
>>Połączenie z biurem obsługi nadal jest darmowe.
>>Płatne jest natomiast skorzystanie z usługi polegającej na
>>rozmowie z konsultantem.
>
> Nie napisałeś, że jest to jeden i ten sam nr 2601, a więc połącznie z
> TYM nr jest w pewnej sytuacji płatne. W regulaminie który ja
> zawierałem nie ma zastrzeżenia czy podziału na konsultant lub nie. To
> połącznie zagwarantowano mi bezpłatne bezwarunkowo. Zresztą wcześniej
> tak było, bo rozmawiałem z konsultantem bezpłatnie, ale do czasu
> zmiany.
Połączenie z numerem jest bezpłatne. Płatne jest skorzystanie z
usługi - rozmowy z konsultantem. Tak samo jak płatne byłoby zamówienie
pakietów itp.
>
>
>> Regulamin nigdy nie gwarantował bezpłatnej rozmowy z konsultantem.
>
> A skąd wiesz ? Czytałes mój ? Rozmawa z konsultantem była i jest
Czytałem swój, a nie sądzę, abyś miał inny.
> poprzez połączenie z BOK. Ja takową miałem (bezpłatną) przez oczątkową
> część umowy. Tak byłą w chwili zawierania umowy. Jeśli to im się nie
> podobało należało konsultanta podpiąć pod inny płątny nr telefonu i
> uniemożliwość poprzez połączenie z Działem Obsługi Klienta lub
> wytrzymać ten umówiony okres.
A widzisz, bezpłatna rozmowa z konsultantem wcale nie była
gwarantowana przez ten numer, skoro mówisz, że mogłaby wcale nie być tam
realizowana.
Natomiast w tej sprawie bezprzecznie zmieniono warunki (cennik),
dodając opłaty za usługi, które wcześniej były realizowane bezpłatnie (i
były wyszczególnione jako bezpłatne w cenniku) - blokada połączeń
przychodzących i wychodzących - przy przekroczeniu terminu płatności. Na
tej podstawie można było (IMHO) rozwiązać umowę bez ponoszenia kary
umownej (Polkomtel ma na ten temat odmienne zdanie).
W przypadku rozmowy z konsultantem sprawa nie jest oczywista,
ponieważ wcześniej nigdzie - zarówno w cenniku, jak i w regulaminie, nie
była gwarantowana bezpłatnie. Tak jak wspomniałem, bezpłatne było
połączenie z numerem 2601. Zatem sprawa jest przynajmniej niejednoznaczna.
--
Pozdrawiam!
Liwiusz
www.liwiusz.republika.pl
Następne wpisy z tego wątku
- 26.11.05 13:03 Artur Golanski
- 26.11.05 13:34 Liwiusz
- 26.11.05 13:54 Maciej Bebenek
- 26.11.05 17:14 kam
- 26.11.05 18:17 Robert Tomasik
- 27.11.05 14:06 kam
- 27.11.05 14:41 Robert Tomasik
Najnowsze wątki z tej grupy
- Śledztwo bodnatury "jak wyrok"? ["likwidator" Polskiego Radia donosi]
- prawo jazdy z Nepalu
- Mini Netykieta polskich grup i list dyskusyjnych
- Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- Prowadzenie działalności za kogoś - to legalne?
- nieletni na plaży naturystów
- Afera II LO w Nowym Sączu wypracowanie
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Vitruvian Man - parts 1-6
- Koniec bezkarności?
- chatGPT prawem się zasłania
- sedzia Szmydt
- policja pomaga
Najnowsze wątki
- 2024-05-16 Śledztwo bodnatury "jak wyrok"? ["likwidator" Polskiego Radia donosi]
- 2024-05-16 prawo jazdy z Nepalu
- 2024-05-15 Mini Netykieta polskich grup i list dyskusyjnych
- 2024-05-15 Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- 2024-05-14 Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- 2024-05-14 Prowadzenie działalności za kogoś - to legalne?
- 2024-05-14 nieletni na plaży naturystów
- 2024-05-12 Afera II LO w Nowym Sączu wypracowanie
- 2024-05-11 Chess
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 1-6
- 2024-05-11 Koniec bezkarności?
- 2024-05-10 chatGPT prawem się zasłania
- 2024-05-09 sedzia Szmydt
- 2024-05-09 policja pomaga