Generalnie jest tak, że sprzedawca ma 2 tyg. na odniesienie się do twojej
reklamacji w ramach gwarancji tj. uznanie lub odrzucenie.
Jeśli w umowie zgodziłeś się jednak na wydłużenie czasu naprawy gwarancyjnej
to sprzedawca może rzeczywiście trzymać Twój tel. dłużej. Poczytaj starsze
posty n/t różnic między gwarancją a rękojmią. (np. wątek 'Gdzie mozna duzo
poczytac o rekojmi i gwarancji - kodeks cywilny?')
W razie większych problemów polecam kontakt z PIHem.
Miałem podobny problem z przetrzymywaniem reklamowanej płyty głównej przez
sprzedawcę. Pomogło postrzaszenie PIHem.

DK


"mb" <1...@p...com> wrote in message
news:a7ukia$1q9$1@sunflower.man.poznan.pl...
> Kupilem 3 m-ce temu Nokie 8210. Niestety cieszylem sie nia krotko.
> Okazalo sie ze, ma uszkodzony wyswietlacz. (niestety dopiero teraz
> zorientowalem sie, ze temat tego modelu wielokrotnie poruszany byl na
grupie
> pl.misc.telefonia)
> Oddalem telefon do salonu sprzedazy korzystajac z prawa gwarancji i przy
> okazji sprzedawca poinformowal mnie, ze jestem jedna z wielu osob
> reklamujacych ten model telefonu.
> Od tego czasu minely 3 tygodnie. Telefonu nadal nia mam, poniewaz nie
zostal
> naprawiony.
> Kiedy, telefonicznie poprosilem o przygotowanie nowego telefonu dla mnie
> sprzedawca odpowiedzial, ze "Nie dostane nowego telefonu, najpierw
poczekamy
> na ekspertyze".
> Oczywiscie przez caly czas place abonament a pozytku z telefonu nie mam.
>
> I stad moje dwa pytania.
>
> Pierwsze: Jak wyegzekwowac terminowa naprawe telefonu? (Rownie dobrze
moglem
> kupic samochod i czekac 3 tygodnie na naprawe)
> Drugie: Czy nasze przepisy daja przyzwolenie na sprzedaz uszkodzonych
> rzeczy?
>
> Oczywiscie o zerwaniu umowy z Idea nie ma mowy. W końcu telefon kupilem w
> salonie a umowe podpisalem z dostawca usług telek. PTC Idea Centertel.
>
> prosze o odpowiedz (zwlaszcza na pierwsze pytanie), drugie (opcjonalnie)
> pozdrawiam,
> mb
>
>