Kupilem 3 m-ce temu Nokie 8210. Niestety cieszylem sie nia krotko.
Okazalo sie ze, ma uszkodzony wyswietlacz. (niestety dopiero teraz
zorientowalem sie, ze temat tego modelu wielokrotnie poruszany byl na grupie
pl.misc.telefonia)
Oddalem telefon do salonu sprzedazy korzystajac z prawa gwarancji i przy
okazji sprzedawca poinformowal mnie, ze jestem jedna z wielu osob
reklamujacych ten model telefonu.
Od tego czasu minely 3 tygodnie. Telefonu nadal nia mam, poniewaz nie zostal
naprawiony.
Kiedy, telefonicznie poprosilem o przygotowanie nowego telefonu dla mnie
sprzedawca odpowiedzial, ze "Nie dostane nowego telefonu, najpierw poczekamy
na ekspertyze".
Oczywiscie przez caly czas place abonament a pozytku z telefonu nie mam.

I stad moje dwa pytania.

Pierwsze: Jak wyegzekwowac terminowa naprawe telefonu? (Rownie dobrze moglem
kupic samochod i czekac 3 tygodnie na naprawe)
Drugie: Czy nasze przepisy daja przyzwolenie na sprzedaz uszkodzonych
rzeczy?

Oczywiscie o zerwaniu umowy z Idea nie ma mowy. W końcu telefon kupilem w
salonie a umowe podpisalem z dostawca usług telek. PTC Idea Centertel.

prosze o odpowiedz (zwlaszcza na pierwsze pytanie), drugie (opcjonalnie)
pozdrawiam,
mb

do góry

zle zrobile
powinienes przyjechac do olsztyna
tu wymieniaja od reki
:))

sqra


> Kupilem 3 m-ce temu Nokie 8210. Niestety cieszylem sie nia krotko.
> Okazalo sie ze, ma uszkodzony wyswietlacz. (niestety dopiero teraz
> zorientowalem sie, ze temat tego modelu wielokrotnie poruszany byl na
grupie
> pl.misc.telefonia)
> Oddalem telefon do salonu sprzedazy korzystajac z prawa gwarancji i przy
> okazji sprzedawca poinformowal mnie, ze jestem jedna z wielu osob
> reklamujacych ten model telefonu.
> Od tego czasu minely 3 tygodnie. Telefonu nadal nia mam, poniewaz nie
zostal
> naprawiony.
> Kiedy, telefonicznie poprosilem o przygotowanie nowego telefonu dla mnie
> sprzedawca odpowiedzial, ze "Nie dostane nowego telefonu, najpierw
poczekamy
> na ekspertyze".
> Oczywiscie przez caly czas place abonament a pozytku z telefonu nie mam.
>
> I stad moje dwa pytania.
>
> Pierwsze: Jak wyegzekwowac terminowa naprawe telefonu? (Rownie dobrze
moglem
> kupic samochod i czekac 3 tygodnie na naprawe)
> Drugie: Czy nasze przepisy daja przyzwolenie na sprzedaz uszkodzonych
> rzeczy?
>
> Oczywiscie o zerwaniu umowy z Idea nie ma mowy. W końcu telefon kupilem w
> salonie a umowe podpisalem z dostawca usług telek. PTC Idea Centertel.
>
> prosze o odpowiedz (zwlaszcza na pierwsze pytanie), drugie (opcjonalnie)
> pozdrawiam,
> mb
>
>

do góry

Generalnie jest tak, że sprzedawca ma 2 tyg. na odniesienie się do twojej
reklamacji w ramach gwarancji tj. uznanie lub odrzucenie.
Jeśli w umowie zgodziłeś się jednak na wydłużenie czasu naprawy gwarancyjnej
to sprzedawca może rzeczywiście trzymać Twój tel. dłużej. Poczytaj starsze
posty n/t różnic między gwarancją a rękojmią. (np. wątek 'Gdzie mozna duzo
poczytac o rekojmi i gwarancji - kodeks cywilny?')
W razie większych problemów polecam kontakt z PIHem.
Miałem podobny problem z przetrzymywaniem reklamowanej płyty głównej przez
sprzedawcę. Pomogło postrzaszenie PIHem.

DK


"mb" <1...@p...com> wrote in message
news:a7ukia$1q9$1@sunflower.man.poznan.pl...
> Kupilem 3 m-ce temu Nokie 8210. Niestety cieszylem sie nia krotko.
> Okazalo sie ze, ma uszkodzony wyswietlacz. (niestety dopiero teraz
> zorientowalem sie, ze temat tego modelu wielokrotnie poruszany byl na
grupie
> pl.misc.telefonia)
> Oddalem telefon do salonu sprzedazy korzystajac z prawa gwarancji i przy
> okazji sprzedawca poinformowal mnie, ze jestem jedna z wielu osob
> reklamujacych ten model telefonu.
> Od tego czasu minely 3 tygodnie. Telefonu nadal nia mam, poniewaz nie
zostal
> naprawiony.
> Kiedy, telefonicznie poprosilem o przygotowanie nowego telefonu dla mnie
> sprzedawca odpowiedzial, ze "Nie dostane nowego telefonu, najpierw
poczekamy
> na ekspertyze".
> Oczywiscie przez caly czas place abonament a pozytku z telefonu nie mam.
>
> I stad moje dwa pytania.
>
> Pierwsze: Jak wyegzekwowac terminowa naprawe telefonu? (Rownie dobrze
moglem
> kupic samochod i czekac 3 tygodnie na naprawe)
> Drugie: Czy nasze przepisy daja przyzwolenie na sprzedaz uszkodzonych
> rzeczy?
>
> Oczywiscie o zerwaniu umowy z Idea nie ma mowy. W końcu telefon kupilem w
> salonie a umowe podpisalem z dostawca usług telek. PTC Idea Centertel.
>
> prosze o odpowiedz (zwlaszcza na pierwsze pytanie), drugie (opcjonalnie)
> pozdrawiam,
> mb
>
>

do góry

Powinieneś udać się do salonu w którym zakupiłeś tel. i oddałeś do naprawy,
poprosić sprzedawcę o pomoc w napisaniu pisma do serwisu celem wydania
nowego telefonu z powodu nie zrealizowania w terminie 14 dni roboczych
naprawy gwarancyjnej. Napisać odrębne pismo do PTK Centertel w celu nie
naliczania należności za abonament w tym okresie ( jeżeli nie była
wykonywana żadna rozmowa ). Nie wiem czy jest przepis, że nie można
sprzedawać zepsutych rzeczy ale uwierz mi że jest to wada ukryta i nikt o
niej nie wiedział ale jest we wszystkich nokiach 82 sprzedawanych bodaj od
lutego.

Pozd
Żagiel

----- Original Message -----
From: "mb" <1...@p...com>
To: <p...@n...pl>
Sent: Thursday, March 28, 2002 9:35 AM
Subject: Nokia 8210 z ukryta wada (czy rzeczywiscie)?


> Kupilem 3 m-ce temu Nokie 8210. Niestety cieszylem sie nia krotko.
> Okazalo sie ze, ma uszkodzony wyswietlacz. (niestety dopiero teraz
> zorientowalem sie, ze temat tego modelu wielokrotnie poruszany byl na
grupie
> pl.misc.telefonia)
> Oddalem telefon do salonu sprzedazy korzystajac z prawa gwarancji i przy
> okazji sprzedawca poinformowal mnie, ze jestem jedna z wielu osob
> reklamujacych ten model telefonu.
> Od tego czasu minely 3 tygodnie. Telefonu nadal nia mam, poniewaz nie
zostal
> naprawiony.
> Kiedy, telefonicznie poprosilem o przygotowanie nowego telefonu dla mnie
> sprzedawca odpowiedzial, ze "Nie dostane nowego telefonu, najpierw
poczekamy
> na ekspertyze".
> Oczywiscie przez caly czas place abonament a pozytku z telefonu nie mam.
>
> I stad moje dwa pytania.
>
> Pierwsze: Jak wyegzekwowac terminowa naprawe telefonu? (Rownie dobrze
moglem
> kupic samochod i czekac 3 tygodnie na naprawe)
> Drugie: Czy nasze przepisy daja przyzwolenie na sprzedaz uszkodzonych
> rzeczy?
>
> Oczywiscie o zerwaniu umowy z Idea nie ma mowy. W końcu telefon kupilem w
> salonie a umowe podpisalem z dostawca usług telek. PTC Idea Centertel.
>
> prosze o odpowiedz (zwlaszcza na pierwsze pytanie), drugie (opcjonalnie)
> pozdrawiam,
> mb
>
>



--

Określ Swoje potrzeby - my znajdziemy ofertę za Ciebie!
[ http://oferty.onet.pl ]

--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.soc.prawo

do góry

Jesli chodzi o ten14 dniowy termin, to mialam podobna sytuacje i wyjasniono
mi ze termin ten obowiozuje autoryzowany serwis ale kiedy oddaje tel do
salonu sprzedazy to nalezy doliczyc jeszcze czas przekazania tel do serwisu
i spowrotem i dlatego trwa to dluzej niz14 dni

Pozdrawiam

Użytkownik Zagiel <z...@p...onet.pl> w wiadomości do grup
dyskusyjnych napisał:029101c1d75a$02452940$9aebfea9@korek...
> Powinieneś udać się do salonu w którym zakupiłeś tel. i oddałeś do
naprawy,
> poprosić sprzedawcę o pomoc w napisaniu pisma do serwisu celem wydania
> nowego telefonu z powodu nie zrealizowania w terminie 14 dni roboczych
> naprawy gwarancyjnej. Napisać odrębne pismo do PTK Centertel w celu nie
> naliczania należności za abonament w tym okresie ( jeżeli nie była
> wykonywana żadna rozmowa ). Nie wiem czy jest przepis, że nie można
> sprzedawać zepsutych rzeczy ale uwierz mi że jest to wada ukryta i nikt o
> niej nie wiedział ale jest we wszystkich nokiach 82 sprzedawanych bodaj od
> lutego.
>
> Pozd
> Żagiel
>
> ----- Original Message -----
> From: "mb" <1...@p...com>
> To: <p...@n...pl>
> Sent: Thursday, March 28, 2002 9:35 AM
> Subject: Nokia 8210 z ukryta wada (czy rzeczywiscie)?
>
>
> > Kupilem 3 m-ce temu Nokie 8210. Niestety cieszylem sie nia krotko.
> > Okazalo sie ze, ma uszkodzony wyswietlacz. (niestety dopiero teraz
> > zorientowalem sie, ze temat tego modelu wielokrotnie poruszany byl na
> grupie
> > pl.misc.telefonia)
> > Oddalem telefon do salonu sprzedazy korzystajac z prawa gwarancji i przy
> > okazji sprzedawca poinformowal mnie, ze jestem jedna z wielu osob
> > reklamujacych ten model telefonu.
> > Od tego czasu minely 3 tygodnie. Telefonu nadal nia mam, poniewaz nie
> zostal
> > naprawiony.
> > Kiedy, telefonicznie poprosilem o przygotowanie nowego telefonu dla mnie
> > sprzedawca odpowiedzial, ze "Nie dostane nowego telefonu, najpierw
> poczekamy
> > na ekspertyze".
> > Oczywiscie przez caly czas place abonament a pozytku z telefonu nie mam.
> >
> > I stad moje dwa pytania.
> >
> > Pierwsze: Jak wyegzekwowac terminowa naprawe telefonu? (Rownie dobrze
> moglem
> > kupic samochod i czekac 3 tygodnie na naprawe)
> > Drugie: Czy nasze przepisy daja przyzwolenie na sprzedaz
uszkodzonych
> > rzeczy?
> >
> > Oczywiscie o zerwaniu umowy z Idea nie ma mowy. W końcu telefon kupilem
w
> > salonie a umowe podpisalem z dostawca usług telek. PTC Idea Centertel.
> >
> > prosze o odpowiedz (zwlaszcza na pierwsze pytanie), drugie (opcjonalnie)
> > pozdrawiam,
> > mb
> >
> >
>
>
>
> --
>
> Określ Swoje potrzeby - my znajdziemy ofertę za Ciebie!
> [ http://oferty.onet.pl ]
>
> --
> Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.soc.prawo
>

do góry

Użytkownik "mefka" <m...@p...gazeta.pl>
> Jesli chodzi o ten14 dniowy termin, to mialam podobna sytuacje
> i wyjasniono mi ze termin ten obowiozuje autoryzowany serwis
> ale kiedy oddaje tel do salonu sprzedazy to nalezy doliczyc jeszcze
> czas przekazania tel do serwisu i spowrotem i dlatego trwa
> to dluzej niz14 dni

A co jeśli kierownik wstał lewą nogą? 30 dni?
Jeśli reklamowałaś w ramach rękojmi to jest to typowe robienie
wody z mózgu. Może tak było napisane w gwarancji ale
w przepisach o rękojmi nie widziałem takich "wyjaśnień".

do góry

> Kupilem 3 m-ce temu Nokie 8210. Niestety cieszylem sie nia krotko.
> Okazalo sie ze, ma uszkodzony wyswietlacz. (niestety dopiero teraz
> zorientowalem sie, ze temat tego modelu wielokrotnie poruszany byl na grupie
> pl.misc.telefonia)
> Oddalem telefon do salonu sprzedazy korzystajac z prawa gwarancji i przy
> okazji sprzedawca poinformowal mnie, ze jestem jedna z wielu osob
> reklamujacych ten model telefonu.
> Od tego czasu minely 3 tygodnie. Telefonu nadal nia mam, poniewaz nie zostal
> naprawiony.
> Kiedy, telefonicznie poprosilem o przygotowanie nowego telefonu dla mnie
> sprzedawca odpowiedzial, ze "Nie dostane nowego telefonu, najpierw poczekamy
> na ekspertyze".
> Oczywiscie przez caly czas place abonament a pozytku z telefonu nie mam.
>
> I stad moje dwa pytania.
>
> Pierwsze: Jak wyegzekwowac terminowa naprawe telefonu? (Rownie dobrze moglem
> kupic samochod i czekac 3 tygodnie na naprawe)
> Drugie:     Czy nasze przepisy daja przyzwolenie na sprzedaz uszkodzonych
> rzeczy?
>
> Oczywiscie o zerwaniu umowy z Idea nie ma mowy. W końcu telefon kupilem w
> salonie a umowe podpisalem z dostawca usług telek. PTC Idea Centertel.
>
> prosze o odpowiedz (zwlaszcza na pierwsze pytanie), drugie (opcjonalnie)
> pozdrawiam,
> mb
>
>
Reasumując,

jeżeli korzystaełś z rękojmi za wady fizyczne, to możesz żądać wymiany na nowy
niewadliwy model,
jezeli z garancji, pozostaje ci roszczenie odszkodowawcze wobec gwaranta
(jezeli ten zawinił z przedłużeniem terminu). watość odszkodowania - abonament
zapłacony ponad okres zapisany w gwarancji.

pzdr

marek

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Bardzo dziękuje za cenne uwagi.

pozdrawiam,
mb

do góry