Reaper pisze:

> Dzisiaj uplywa 30-sty dzien od zlozenia reklamacji do firmy
> telekomunikacyjnej.
>
> Znalazlem taki zapis:
>
> http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?st
ory=397
>
> gdzie, cytuje:
>
> "Brak odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni oznacza, że roszczenia
> uznaje się za uzasadnione. Nie ma potrzeby dalszego udowadniania, że
> reklamacja była słusznie złożona."
>
> Brak odpowiedzi oznacza brak otrzymania odpowiedzi przeze mnie czy też
> jeśli operator telekomunikacyjny wyslal pismo dzisiaj, a ja dostane je
> np. za 3 dni, to wszystko jest w porzadku?

Chodzi o skuteczne powiadomienie (chociażby telefoniczne).

Skoro mija 30 dni i nie ma odpowiedzi to znaczy, że bez względu na ich
decyzję reklamacja została uznana.
Przerabiałem to z TP SA.

Oczywiście zakładam, że masz potwierdzenie złożenia reklamacji.

--
I wszystko jasne :)
GG - 2539855
http://www.bezpieczenstwo-osobiste.com/