Re: Minelo 30 dni od zlozenia reklamacji - nie mam odpowiedzi.

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!not-for-mail
From: Flo <f...@N...gazeta.pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: Minelo 30 dni od zlozenia reklamacji - nie mam odpowiedzi.
Date: Wed, 19 Nov 2008 15:00:38 +0100
Organization: "Portal Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl"
Lines: 32
Message-ID: <gg166c$ic0$2@inews.gazeta.pl>
References: <gg16bd$mt3$1@nemesis.news.neostrada.pl>
NNTP-Posting-Host: host-86-111-104-187.tvk.torun.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: inews.gazeta.pl 1227103244 18816 86.111.104.187 (19 Nov 2008 14:00:44 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Wed, 19 Nov 2008 14:00:44 +0000 (UTC)
X-User: florian6
In-Reply-To: <gg16bd$mt3$1@nemesis.news.neostrada.pl>
User-Agent: Thunderbird 2.0.0.17 (Windows/20080914)
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:563902
[ ukryj nagłówki ]
Reaper pisze:

> Dzisiaj uplywa 30-sty dzien od zlozenia reklamacji do firmy
> telekomunikacyjnej.
>
> Znalazlem taki zapis:
>
> http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?st
ory=397
>
> gdzie, cytuje:
>
> "Brak odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni oznacza, że roszczenia
> uznaje się za uzasadnione. Nie ma potrzeby dalszego udowadniania, że
> reklamacja była słusznie złożona."
>
> Brak odpowiedzi oznacza brak otrzymania odpowiedzi przeze mnie czy też
> jeśli operator telekomunikacyjny wyslal pismo dzisiaj, a ja dostane je
> np. za 3 dni, to wszystko jest w porzadku?

Chodzi o skuteczne powiadomienie (chociażby telefoniczne).

Skoro mija 30 dni i nie ma odpowiedzi to znaczy, że bez względu na ich
decyzję reklamacja została uznana.
Przerabiałem to z TP SA.

Oczywiście zakładam, że masz potwierdzenie złożenia reklamacji.

--
I wszystko jasne :)
GG - 2539855
http://www.bezpieczenstwo-osobiste.com/