Użytkownik "Miner" <a...@p...skrzynka.pl> napisał w wiadomości
news:cs9a5j$3u0$1@korweta.task.gda.pl...
> Kontroler w pociagu postanowil wlepic mi kare. Ja sie z ta karą nie
> zgadzam więc zgodnie z pouczeniem złożyłem reklamację (zażądałem
> anulowania kary) do Biura Przejazdow Bezbiletowych w Gnieznie. Od
> 1,5miesiąca czekałem na jakąkolwiek odpowiedź. Dzisiaj dostałem mailem
> skrót z czyjegoś pulpitu do dokumentu będącego odpowiedzią na reklamację
> (sic!).
>
> Moje pytanie jest takie: czy po 45dniach od złożenia reklamacji mam prawo
> żądać uznania jej jako rozpatrzonej na moją korzyść tylko z racji jej
> długotrwałego rozpatrywania (tak jak w przypadku usług
> telekomunikacyjnych)? Czy istnieje jakis przepis regulujący terminy
> rozpatrywania tego typu reklamacji (w prawie przewozowym nie znalazłem)?


Zgodnie z KPA - 30 dni, chyba że sprawa zawiła i wymaga dodatkowych
wyjaśnień - 60.


--
Jerzy Wawrzyniak
W...@k...chip.pl_i_to_tez