Cześć,
na początku października przedłużyłem umowę w Orange z promocyjnym
telefonem. Po kilku dniach niestety się popsuł (jeden przycisk przestał
reagować) - oddałem do salonu Orange dokładnie 10.X, zostałem
poinformowany, że powiadomią mnie w ciągu 14 dni.
Dzisiaj (6.XI) dostałem pismo datowane na 28.X (wysłane 30.X zgodnie z
datą na stemplu), że nie uznają reklamacji (zarzucili mi, że ingerowałem
w telefon przez gniazdo słuchawkowe... oczywiście nic takiego nie robiłem).
Telefon jest kupiony na firmę.

Czy w związku z tym, że przekroczyli termin 14 dni, mogę odstąpić od umowy?

--
Grych

do góry

Dnia Fri, 06 Nov 2009 12:58:39 +0100, Tomek \"Grych\" Gryszkiewicz
napisał(a):

> Czy w związku z tym, że przekroczyli termin 14 dni, mogę odstąpić od
> umowy?

Nie.

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis ==> http://olgierd.bblog.pl <==

do góry

Olgierd pisze:

>> Czy w związku z tym, że przekroczyli termin 14 dni, mogę odstąpić od
>> umowy?
>
> Nie.

Ale o sprawny telefon możesz ciągle walczyć. :)

--
spp

do góry

spp pisze:
> Olgierd pisze:
>
>>> Czy w związku z tym, że przekroczyli termin 14 dni, mogę odstąpić od
>>> umowy?
>>
>> Nie.
>
> Ale o sprawny telefon możesz ciągle walczyć. :)
>
A czy to, że nie rozpatrzyli mojej reklamacji w ciągu 14 dni nie
powoduje przypadkiem jej uznania? Cały czas mówimy o sprzedaży na
firmę.. W przypadku konsumenckiej AFAIK byłoby łatwiej.

--
Grych

do góry

Użytkownik "Tomek "Grych" Gryszkiewicz" <g...@n...tg.pl>

>>>> Czy w związku z tym, że przekroczyli termin 14 dni, mogę odstąpić od
>>>> umowy?
>>>
>>> Nie.
>>
>> Ale o sprawny telefon możesz ciągle walczyć. :)
>>
> A czy to, że nie rozpatrzyli mojej reklamacji w ciągu 14 dni nie powoduje
> przypadkiem jej uznania?

To uznanie na tym przecież polega

do góry

Dnia Fri, 06 Nov 2009 19:12:40 +0100, Tomek \"Grych\" Gryszkiewicz
napisał(a):

>> Ale o sprawny telefon możesz ciągle walczyć.
>>
> A czy to, że nie rozpatrzyli mojej reklamacji w ciągu 14 dni nie
> powoduje przypadkiem jej uznania? Cały czas mówimy o sprzedaży na
> firmę.. W przypadku konsumenckiej AFAIK byłoby łatwiej.

Nie, nie powoduje jej uznania, ponieważ jest odmowa. Domniemania można
stosować tylko tam, gdzie jest to wprost powiedziane -- a jak sam
słusznie zauważasz, przy sprzedaży B2B przepisy o ochronie konsumentów
nie obowiązują.

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis ==> http://olgierd.bblog.pl

do góry

On 6 Lis, 12:58, "Tomek \"Grych\" Gryszkiewicz" <g...@n...tg.pl>
wrote:
> Cześć,
> na początku października przedłużyłem umowę w Orange z promocyjnym
> telefonem. Po kilku dniach niestety się popsuł (jeden przycisk przestał
> reagować) - oddałem do salonu Orange dokładnie 10.X, zostałem
> poinformowany, że powiadomią mnie w ciągu 14 dni.
> Dzisiaj (6.XI) dostałem pismo datowane na 28.X (wysłane 30.X zgodnie z
> datą na stemplu), że nie uznają reklamacji (zarzucili mi, że ingerowałem
> w telefon przez gniazdo słuchawkowe... oczywiście nic takiego nie robiłem).
> Telefon jest kupiony na firmę.
>
> Czy w związku z tym, że przekroczyli termin 14 dni, mogę odstąpić od umowy?
>
> --
> Grych

Reklamuj na podstawie niezgodnosci towaru z umowa.

Na stronie producenta (lub po zadaniu pytania na ich info) dostaniesz
wiadomosc ze przycisk w telefonie nie moze sie posuc poprzez wtykanie
w gniazdo sluchawkowe jacka sluchawki.

do góry

Użytkownik "Tomek "Grych" Gryszkiewicz" <g...@n...tg.pl> napisał w
wiadomości news:hd131h$6bn$1@inews.gazeta.pl...
> Cześć,
> na początku października przedłużyłem umowę w Orange z promocyjnym
> telefonem. Po kilku dniach niestety się popsuł (jeden przycisk przestał
> reagować) - oddałem do salonu Orange dokładnie 10.X, zostałem
> poinformowany, że powiadomią mnie w ciągu 14 dni.
> Dzisiaj (6.XI) dostałem pismo datowane na 28.X (wysłane 30.X zgodnie z
> datą na stemplu), że nie uznają reklamacji (zarzucili mi, że ingerowałem w
> telefon przez gniazdo słuchawkowe... oczywiście nic takiego nie robiłem).
> Telefon jest kupiony na firmę.
>
> Czy w związku z tym, że przekroczyli termin 14 dni, mogę odstąpić od
> umowy?

offtopicznie: przez gniazdo słuchawkowe dostales się od środka do przycisku
i go uszkodziłeś? szacuneczek :D

do góry

spp pisze:
> Olgierd pisze:
>
>>> Czy w związku z tym, że przekroczyli termin 14 dni, mogę odstąpić od
>>> umowy?
>>
>> Nie.
>
> Ale o sprawny telefon możesz ciągle walczyć. :)
>
No właśnie, jak walczyć? Ekspertyza z innego serwisu, a potem do sądu i
parę lat się bujać?
To już chyba ich oleje i naprawię ten przycisk. Ale nie za 900 zł, jak
zaproponował serwis Orange :) tylko u Pana Mietka, skoro i tak rękojmia
to fikcja.

--
Grych

do góry