Witam wszystkich Grupowiczów!
Niedawno oddałem do naprawy telefon komórkowy (6210), zakupiony
w promocji w ramach umowy z operatorem sieci. Naprawa z tytułu
gwarancji została zakwestionowana. Uzasadnienie: "Eksploatacja w
niewłaściwych warunkach". Mogło się tak zdarzyć, gdyż jeździłem z tym
telefonem na narty. Centrum serwisowe zwróciło mi telefon bez dokonania
naprawy, zaznaczając że należy wymienić całą płytę główną za cenę
trzy razy wyższą, niż cena nowego identycznego modelu na giełdzie
telekomunikacyjnej (absurd). Na protokole naprawy w rubryce "Zakres
przeprowadzonej naprawy" jest wyraźnie napisane: "Zwrot bez naprawy".

Ale jeszcze nie to jest sednem sprawy.
Na telefon została założona plomba, pomimo tego, że nie zrobiono
zupełnie nic w celu jego naprawy.

Nasuwają się więc takie pytania:
Jaki sens miało założenie plomby, skoro gwarancja została zakwestionowana?
Czy w tej sytuacji gwarancja ma jeszcze jakieś znaczenie?
Czy centrum serwisowe miało prawo do tego, aby zaplombować urządzenie
bez jego naprawy?

Pozdrawiam
Sławek.

do góry

plomba została nałożona na wypadek reklamowania innego podzespołu i
oczywistej naprawy odpłatnej płyty głównej finansowo absurd ale takie
myślenie ma sens
krzysztof
Użytkownik "slaweks" <s...@v...pl> napisał w wiadomości
news:a339pu$hlo$1@news.tpi.pl...
> Witam wszystkich Grupowiczów!
> Niedawno oddałem do naprawy telefon komórkowy (6210), zakupiony
> w promocji w ramach umowy z operatorem sieci. Naprawa z tytułu
> gwarancji została zakwestionowana. Uzasadnienie: "Eksploatacja w
> niewłaściwych warunkach". Mogło się tak zdarzyć, gdyż jeździłem z tym
> telefonem na narty. Centrum serwisowe zwróciło mi telefon bez dokonania
> naprawy, zaznaczając że należy wymienić całą płytę główną za cenę
> trzy razy wyższą, niż cena nowego identycznego modelu na giełdzie
> telekomunikacyjnej (absurd). Na protokole naprawy w rubryce "Zakres
> przeprowadzonej naprawy" jest wyraźnie napisane: "Zwrot bez naprawy".
>
> Ale jeszcze nie to jest sednem sprawy.
> Na telefon została założona plomba, pomimo tego, że nie zrobiono
> zupełnie nic w celu jego naprawy.
>
> Nasuwają się więc takie pytania:
> Jaki sens miało założenie plomby, skoro gwarancja została zakwestionowana?
> Czy w tej sytuacji gwarancja ma jeszcze jakieś znaczenie?
> Czy centrum serwisowe miało prawo do tego, aby zaplombować urządzenie
> bez jego naprawy?
>
> Pozdrawiam
> Sławek.
>
>

do góry