Witam

Na ostatniej fakturze z POLKOMTEL SA pojawila sie nowa pozycja:
Monitorowanie stanu rozliczen - 4,10 (netto)
Jest to usluga, ktorej nie zamawialem i jak sie dowiedzialem w Biurze
Obslugi Klienta jest to usluga wprowadzona od 1.01.2002 i naliczana
klientom, ktorzy nie placa w terminie rachunkow. Zostala wprowadzona (sic!)
na podstawie decyzji GUS, ze monitorowanie stanu rozliczen
telekomunikacyjnych jest usluga telekomunikacyjna.
Regulamin swiadczenia uslug jak rowniez umowa nie przewiduje mozliwosci
wprowadzenia swiadczenia nowej uslugi bez zgody Abonenta. Regulamin, w par12
pkt.3 przewiduje jedynie mozliwosc naliczenia odsetek ustawowych. Jest to
rownoczesnie naruszenie KC, art 281, dot. odsetek za zwłokę w płatnościach,
ktory w par 2 mowi, ze jesli stopa odsetek nie byla oznaczona, to nalezy
naliczyc odsetki ustawowe.
W zwiazku z tym mam pytanie: Czy moge byc odbiorca uslugi, ktorej nie
zamowilem, i czy musze za nia placic? Jak sie wymigac od placenia za te
usluge? Zeby bylo ciekawiej, odsetki ust. za zwloke wynioslyby 0,72 zl,
czyli, poniewaz sa nizsze niz 2PLN, to nie musze ich placic. Czy w przypadku
zlozenia reklamacji moge dochodzic rowniez o zwrot kosztow korespondencji z
POLKOMTEL SA? Kwota nie jest duza :-), ale dla zasady?

Pozdrawiam

Hubert Kowalski

do góry

witam

Użytkownik "Hubert Kowalski" <h...@i...pl> napisał w
wiadomości news:a7ss5d$15p$1@korweta.task.gda.pl...

> Na ostatniej fakturze z POLKOMTEL SA pojawila sie nowa pozycja:
> Monitorowanie stanu rozliczen - 4,10 (netto)

tez sie nad tym zastanawialem, bo tez korzystam z ich uslug

> Jest to usluga, ktorej nie zamawialem i jak sie dowiedzialem w Biurze
> Obslugi Klienta jest to usluga wprowadzona od 1.01.2002 i naliczana
> klientom, ktorzy nie placa w terminie rachunkow. Zostala wprowadzona
(sic!)
> na podstawie decyzji GUS, ze monitorowanie stanu rozliczen
> telekomunikacyjnych jest usluga telekomunikacyjna.

tylko, obawiam sie, ze wprowadziwszy te usluge, maja jakies sprytne
wytlumaczenie na ten temat

> Regulamin swiadczenia uslug jak rowniez umowa nie przewiduje mozliwosci
> wprowadzenia swiadczenia nowej uslugi bez zgody Abonenta. Regulamin, w
par12
> pkt.3 przewiduje jedynie mozliwosc naliczenia odsetek ustawowych. Jest to

i mysle ze w tym jest twoja szansa


> W zwiazku z tym mam pytanie: Czy moge byc odbiorca uslugi, ktorej nie
> zamowilem, i czy musze za nia placic? Jak sie wymigac od placenia za te
> usluge?

moim zdaniem, plac same odsetki, w tym co napisales powyzej IMHO masz racje

--
Pozdrawiam
Rolek
ps. a na przyszlosc plac rachunki w terminie, to unikniesz takich problemow

do góry

> tylko, obawiam sie, ze wprowadziwszy te usluge, maja jakies sprytne
> wytlumaczenie na ten temat

Mam wytlumaczenie, ale nie sprytne, tylko normalne. To naliczenie pojawia
sie, jezeli ostatnia wplata nie zostala zrobiona lub tez zostala oplacona z
opoznieniem. Ma to wyeliminowac przeginanie i zwrocenie uwagi na to, ze sa
terminy platnosci. Nie wiem, czy wszyscy zdaja sobie sprawe jakie sa straty
dla firmy za nieterminowe wplywy?
Sami chcemy dostac pensje na pierwszego, ale oplaty robimy z opoznieniem
:)))
Czy to jest OK?
Pozdrawiam
--
Mariusz Adamski
www.air2air.net

do góry

> > tylko, obawiam sie, ze wprowadziwszy te usluge, maja jakies sprytne
> > wytlumaczenie na ten temat
>
> Mam wytlumaczenie, ale nie sprytne, tylko normalne. To naliczenie pojawia
> sie, jezeli ostatnia wplata nie zostala zrobiona lub tez zostala oplacona
z
> opoznieniem. Ma to wyeliminowac przeginanie i zwrocenie uwagi na to, ze sa
> terminy platnosci. Nie wiem, czy wszyscy zdaja sobie sprawe jakie sa
straty
> dla firmy za nieterminowe wplywy?
> Sami chcemy dostac pensje na pierwszego, ale oplaty robimy z opoznieniem
> :)))

Tak, tylko w zwiazku z zabezpieczeniem interesow operatora, ja, podpisujac
umowe o swiadczenie uslug telekomunikacyjnych, zgadzam sie na postanowienia
regulaminu, czyli rowniez na placenie __ODSETEK__USTAWOWYCH__. I przeciwko
temu, zeby POLKOMTEL przyslal mi note odsetkowa a ja oplacil wykazane w niej
odsetki nie mam nic. Czemu tylko mam placic (wiecej), za usluge, ktorej nie
zamowilem? A jesli zamiast 4.10 kosztowalaby ona np. 1500 PLN to tez byloby
OK? Przeciez tutaj problem nie lezy w wysokosci oplaty za te usluge, tylko w
jej bezprawnym wprowadzeniem.

Pozdrawiam

Hubert

do góry

> OK? Przeciez tutaj problem nie lezy w wysokosci oplaty za te usluge, tylko
w
> jej bezprawnym wprowadzeniem.

To nie chodzi o odsetki, tylko o zwrocenie uwagi na to, ze nie zaplaciles.
To tyle kosztuje. Jak bedziesz dalej zwlekal, to Cie odetna i wyegzekwuja
wszystko z odsetkami. A dlaczego uwazasz, ze jest bezprawnie wprowadzona.
Czy w regulaminie nic o niej nie ma?
--
Mariusz Adamski
www.air2air.net

do góry

> > OK? Przeciez tutaj problem nie lezy w wysokosci oplaty za te usluge,
tylko
> w
> > jej bezprawnym wprowadzeniem.
>
> To nie chodzi o odsetki, tylko o zwrocenie uwagi na to, ze nie zaplaciles.
> To tyle kosztuje. Jak bedziesz dalej zwlekal, to Cie odetna i wyegzekwuja
> wszystko z odsetkami. A dlaczego uwazasz, ze jest bezprawnie wprowadzona.
> Czy w regulaminie nic o niej nie ma?

Oczywiscie, przeciez moznaby zwrocic mi uwage, przez dopisanie 1500 PLN za
nieplacenie w terminie. A o takiej usludze nie ani slowa w regulaminie,
ktory obowiazywal w dniu podpisania umowy. Nie otrzymalem zadnych informacji
o zmianie regulaminu.
I dalej twierdze, ze jest ona wprowadzona niezgodnie z prawem.

Pozdrawiam

Hubert

do góry

--

Użytkownik Adamsoft <a...@N...net> w wiadomości do grup
dyskusyjnych napisał:a7vp7t$f2q$...@n...tpi.pl...
> > OK? Przeciez tutaj problem nie lezy w wysokosci oplaty za te usluge,
tylko
> w
> > jej bezprawnym wprowadzeniem.
>
> To nie chodzi o odsetki, tylko o zwrocenie uwagi na to, ze nie zaplaciles.
> To tyle kosztuje. Jak bedziesz dalej zwlekal, to Cie odetna i wyegzekwuja
> wszystko z odsetkami. A dlaczego uwazasz, ze jest bezprawnie wprowadzona.
> Czy w regulaminie nic o niej nie ma?

>>> Panie kolego, od kiedy mamy w naszym prawie taką instytucje? zwrocenie
uwagi ze nie zaplacilo sie w terminie i dpowolna oplata? pzreciez kara za
zwloke sa wlasnie odsetki. prosze nie fantazjowac i opierac sie na
podstawach prawnych. tez sie zgadzam, iz jest bezprawne, a ma to pozwolic na
unikniecie potrzeby liczenia kazdemu odsetek. tak wiec ustalili sobie stala
oplate i maja wszystkich gdzies. ja bym im nie darowal tego.

Pozdrawiam.
Marcin.


>
>

do góry