Witam,

opisze krotko sytuacje. W czerwcu bylem w Kaliforni, tam wykonalem
kilkanascie rozmow telefonicznych z publicznej budki (automat SBC),
placac za polaczenia karta kredytowa (BPH). Polaczenia byly wykonane
przez firme FairCall, wiekszosc z nich to krotkie rozmowy lokalne.

Na budce byly informacje na temat cen polaczen, natomiast polaczenia
jakie wykonalem, zostaly staryfikowane wedlug kuriozalnych stawek firmy
FairCall. O tych stawkach nie zostalem w zaden sposob poinformowany.
Przykladowo, 1 min polaczenia lokalnego - 9 dolarow. Lacznie zostalem
skasowny za moje rozmowy na ponad 130 dolarow.

Moja karta zostala obciazona i (transakcja) rozliczona przeszlo miesiac
po rozmowach. Reklamowalem to w banku BPH, ale nic z tej reklamacji nie
wyniklo - operator podal, ze obciazenie nastapilo prawidlowo, zgodnie z
jego stawkami. Tyle ze strony banku.

Teraz moje pytanie - powtarzam - w zaden sposob nie zostalem o stawkach
poinformowany, a informacje podane na budce telefonicznej mowily o
zupelnie innych stawkach. Innymi slowy, zostalem wprowadzony w blad
(wedlug prawa konsumenta w USA spokojnie bym sprawe wygral - ale jestem
w Polsce...). Pomijajac fakt (i mam nadzieje uwagi typu "sam sobie
jestes winien") - pytanie:

Czy gdyby np. operator obciazyl mnie oplata np. 1000 dolarow za minute
i stwierdzil, ze to sa "jego stawki", wiec bank umywa rece ze "wszystko
jest ok", to jaka jest mozliwosc zakwestionowania takiego obciazenia?
Wydaje mi sie, ze podstawa jest fakt, ze zostalem wprowadzony w blad. I
nie wiedzac ile kosztuje minuta polaczenia, nie ma znaczenia czy wynosi
ona 9$ czy 1000$, bo przeciez ja o tym NIE wiedzialem. Co polecacie
teraz?

Pozdrawiam,
W.P.