Witam!
Wlasnie odebralem nagrywarke DVD z naprawy. Dostalem inna z nowym numerem
seryjnym. Pani z serwisu twierdzi ze na ta nowa nagrywarke mam gwarancje
tylko na czas pozostaly z nagrywarki ktora sie zepsula (gwarancja byla na 2
lata, pozostalo mi ok 8 miesiecy). Moim zdaniem w przypadku wymiany
nagrywarki na inna nalezy mi sie pelna 2 letnia gwarancja.
Jak wyglada pod tym wzgledem prawo? Prosze o jakies podstawy prawne. Jak
taka sprawa wyglada w przypadku rekojmi?

Pozdrawiam
TOmek

do góry

Po długiej i burzliwej dyskusji Tomek napisał(a) to co chciał:

> Witam!
> Wlasnie odebralem nagrywarke DVD z naprawy. Dostalem inna z nowym
> numerem seryjnym. Pani z serwisu twierdzi ze na ta nowa nagrywarke
> mam gwarancje tylko na czas pozostaly z nagrywarki ktora sie
> zepsula (gwarancja byla na 2 lata, pozostalo mi ok 8 miesiecy).
> Moim zdaniem w przypadku wymiany nagrywarki na inna nalezy mi sie
> pelna 2 letnia gwarancja. Jak wyglada pod tym wzgledem prawo?
> Prosze o jakies podstawy prawne. Jak taka sprawa wyglada w
> przypadku rekojmi?
>


Pani z serwisu nie ma racji.
Przysługuje ci pełna gwarancja gdyż dostałeœ nowy produkt i gwarancja
liczy się od nowa.

Jeœli byœ otrzymał starš nagrywarkę(poprzedniš) tylko naprawionš to
gwarancja by się liczyła po staremu(czyli te 8 miesięcy)

Reszte możesz poszukać tu:
http://ww20.mediarun.pl/
to jest strona federacji konsumentów

Tomek

do góry

Tomke napisał(a):
> Pani z serwisu nie ma racji.
> Przysługuje ci pełna gwarancja gdyż dostałe? nowy produkt i gwarancja
> liczy się od nowa.

jeśli była to reklamacja na podstawie gwarancji, to w przypadku
konsumenta nie ma już przepisu, który by tak nakazywał

KG

do góry

> jeśli była to reklamacja na podstawie gwarancji, to w przypadku
> konsumenta nie ma już przepisu, który by tak nakazywał

Czy jako konsument mozna rozumiec firme? Nagrywarka zostala kupiona do
firmy w ktorej pracuje, wraz ze sprzetem otrzymalem gwarancje door2door
(chodzi o plextora). Wiem ze czesto robi tak HP - wymienia sprzet na
sprawny i nie chce przedluzac gwarancji. Na stronie federacji konsumenta
niewiele znalazlem, a telefonicznie dowiedzialem sie ze najprawdopodobniej
gwarant nie ma racji ale wciaz nie mam czarno na bialym jaki przepis to
okresla.
Pozdrawiam
Tomek

do góry

tomek napisał(a):
>
>> jeĹ?li byĹ?a to reklamacja na podstawie gwarancji, to w przypadku
>> konsumenta nie ma juĹź przepisu, ktĂłry by tak nakazywaĹ?
>
>
> Czy jako konsument mozna rozumiec firme?

nie
sprzedaż konsumencka ma miejsce wtedy gdy kupujesz rzecz bez związku z
prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową

>Nagrywarka zostala kupiona do
> firmy w ktorej pracuje, wraz ze sprzetem otrzymalem gwarancje door2door
> (chodzi o plextora). Wiem ze czesto robi tak HP - wymienia sprzet na
> sprawny i nie chce przedluzac gwarancji.

jeśli nie jesteś konsumentem - art.581 kc

KG

do góry

>> Czy jako konsument mozna rozumiec firme?
> nie
> sprzedaż konsumencka ma miejsce wtedy gdy kupujesz rzecz bez związku z
> prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową

> jeśli nie jesteś konsumentem - art.581 kc

Ok dzieki - zadzialalo. Ale teraz sie zastanawiam co w przypadku gdybym mial
to kupione prywatnie czyli w przypadku konsumenta? Nalezy sie wtedy pelna
gwarancja na nowy wymieniony sprzet czy nie? Prosze tez o podstawe prawna.

Pozdrawiam
Tomek

do góry

Tomek napisał(a):
> Ok dzieki - zadzialalo. Ale teraz sie zastanawiam co w przypadku gdybym mial
> to kupione prywatnie czyli w przypadku konsumenta? Nalezy sie wtedy pelna
> gwarancja na nowy wymieniony sprzet czy nie? Prosze tez o podstawe prawna.

przy wymianie w ramach gwarancji - nie (chyba że sama gwarancja tak
przewiduje)
nie ma przepisu, który by to nakazywał, a art.581 kc nie ma zastosowania
na podstawie art.1 ust.4 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej
taki paradoks zmiany przepisów

KG

do góry