Witajcie!

Sytuacja przedstawia sie nastepujaco (przykladowo):

Jest sobie telewizor marki XXX. Przy zakupie otrzmalem dodatkowa,
rozszerzona gwarancje na kolejne 2 lata. Po trzech latach uzytkowania tv
padl. Korzystajac z rozszerzonej gwarancji oddalem sprzet do serwisu YYY
ktory zostal naprawiony. Przy okazji pan serwisant poinformowal mnie, ze
posiadajac w/w gwarancje nalezy mi sie takze bezplatna aktualizacja
firmware. Usluga zostala wykonana, pokwitowalem jej wykonanie, sprzet zostal
wydany i wszyscy rozeszli sie w pokoju.

Pare dni temu, zadzwonil do mnie serwisant z tej firmy (inny niz ten ktory
ze mna zalatwial opisywana sprawe (tamten jest chwilowo niedostepny) i
poinformowal mnie, ze centrala producenta XXX odmowila im uznania powyzszej
uslugi (i uregulowania naleznosci wzgledem XXX). Serwisant z firmy YYY
twierdzi, ze skoro doszlo do takiej sytuacji to ja mam obowiazek zaplacic za
wspomniana usluge i zostanie wystawiona na mnie faktura ktorą mam uregulowac
w ciagu 7 dni.

Chodzi o *prawdziwą* kwote w wysokosci 1500zl.

Do serwisanta nie trafiala moje argumentu w stylu, ze zostalem wprowadzony w
blad, ze gdybym wiedzial iz bede musial zaplacic to bym sie nie decydowal
itp.Twierdzi, ze powinienem im zaplacic a pozniej sprawe rozwiazywac z
centrala XXX.

Pomijac kwestie finansowe (bo 1,5k to duzo kasy), zasady to zasady.

Wyglada to tak: XXX poinformowal mnie, ze wykonan bezplatnie usluge, a
nastepnie po 1,5 miesiaca chce wystawic fakture i kosztami za usluge mnie
obciazyc.

Chwilowo pomijamy warunki rozszerzonej gwarancji.

Bede wdzieczny za podpowiedzi co mozna z tym zrobic.

do góry

W dniu 2014-05-28 22:44, Darek pisze:
> Bede wdzieczny za podpowiedzi co mozna z tym zrobic.

Olać. Jak chcą, niech cię pozywają.

--
Liwiusz

do góry

On 28.05.2014 23:04, Liwiusz wrote:
> W dniu 2014-05-28 22:44, Darek pisze:
>> Bede wdzieczny za podpowiedzi co mozna z tym zrobic.
>
> Olać. Jak chcą, niech cię pozywają.
>

Olac bardziej. To ich sprawa przedstawic klientowi czy wykonana usluga
bedzie platna czy nie w ramach gwarancji czy nie. I to PRZED naprawa, a
nie po.

Dla porzadku ja napisalbym im pismo wlasnie jak wyzej. I wyslal
poleconym do nich a druga kopie do siebie.




--

Uwaga! Delfiny i małpy dołączą do internetu! Średnie IQ
internautów ma dzięki temu szansę znacząco... wzrosnąć!

http://antyweb.pl/delfiny-i-malpy-dolacza-do-interne
tu/

Czyż nie? ;)

do góry

W dniu 2014-05-28 23:18, Malpy i Delfiny pisze:
> On 28.05.2014 23:04, Liwiusz wrote:
>> W dniu 2014-05-28 22:44, Darek pisze:
>>> Bede wdzieczny za podpowiedzi co mozna z tym zrobic.
>>
>> Olać. Jak chcą, niech cię pozywają.
>>
>
> Olac bardziej. To ich sprawa przedstawic klientowi czy wykonana usluga
> bedzie platna czy nie w ramach gwarancji czy nie. I to PRZED naprawa, a
> nie po.
>
> Dla porzadku ja napisalbym im pismo wlasnie jak wyzej. I wyslal
> poleconym do nich a druga kopie do siebie.
>
Szkoda fatygi i pieniędzy. Już zupełnie nie widzę sensu wysyłać do siebie ;)

do góry

W dniu 2014-05-28 22:44, Darek pisze:
> Chodzi o *prawdziwą* kwote w wysokosci 1500zl.
> Do serwisanta nie trafiala moje argumentu w stylu, ze zostalem wprowadzony w
> blad, ze gdybym wiedzial iz bede musial zaplacic to bym sie nie decydowal
> itp.Twierdzi, ze powinienem im zaplacic a pozniej sprawe rozwiazywac z
> centrala XXX.
Napisałbyś chociaż jaka marka TV i jaki serwis :-)

> Chwilowo pomijamy warunki rozszerzonej gwarancji.
> Bede wdzieczny za podpowiedzi co mozna z tym zrobic.
Zanim olejesz proponuję przeczytać co podpisałeś, czyli wspomniane
pokwitowanie. Dobrze by było, żebyś nie podpisywał np. czegoś w rodzaju
oświadczenia, że jesteś świadom iż w przypadku braku zapłaty za usługę
ze strony gwaranta, zobowiązujesz się do przekazania serwisowi w/w kwoty :-)

--
Pozdrawiam
Maciek

do góry

Darek wrote:
> Bede wdzieczny za podpowiedzi co mozna z tym zrobic.

Odesłać na drzewo albo zgłosić do prokuratury jako wyłudzenie...

do góry

W dniu 2014-05-28 23:04, Liwiusz pisze:
> W dniu 2014-05-28 22:44, Darek pisze:
>> Bede wdzieczny za podpowiedzi co mozna z tym zrobic.
>
> Olać. Jak chcą, niech cię pozywają.
>

W Polsce? Zgłoszą fakture do e-sądu, dostana nakaz zapłaty, komornik,
nie czekajac na Twoj sprzeciw sciagnie kasę (teoretycznie nie moze, ale
jak wiadomo zrobi co zechce).
IMO, jak dostaniesz fakturę, zgłosić do do prokuratury jako wyłudzenie.
Nie beda dalej tego ciągnąć by nie potwierdzić zarzutu.
Poinformowałbym tez gwaranta, ze serwis, przez nich wskazany, Cię
molostuję. Zgaduję, ze gwarant odmówił serwisowi ze względu na kwotę:
1500 zł to wartosc przy której, w wiekszosci przypadków, producentowi
opłaciłaby się bardziej wymiana.

--
@foe_pl

do góry

W dniu 2014-06-01 17:12, the_foe pisze:
> W dniu 2014-05-28 23:04, Liwiusz pisze:
>> W dniu 2014-05-28 22:44, Darek pisze:
>>> Bede wdzieczny za podpowiedzi co mozna z tym zrobic.
>>
>> Olać. Jak chcą, niech cię pozywają.
>>
>
> W Polsce? Zgłoszą fakture do e-sądu, dostana nakaz zapłaty, komornik,
> nie czekajac na Twoj sprzeciw sciagnie kasę (teoretycznie nie moze, ale
> jak wiadomo zrobi co zechce).

Nie czekając na sprzeciw? Widać, ze niewiele wiesz.

> IMO, jak dostaniesz fakturę, zgłosić do do prokuratury jako wyłudzenie.

Nie ma takiego przepisu w kodeksie karnym jak "wyłudzenie".


--
Liwiusz

do góry

Użytkownik "Darek" <s...@k...lsl> napisał w
wiadomości news:53864aa6$0$2372$65785112@news.neostrada.pl...

> Bede wdzieczny za podpowiedzi co mozna z tym zrobic.

Wyjaśnić im, że zlecałeś wykonanie usługi naprawy gwarancyjnej, a nie
odpłatnej. Podejmując się dokonania naprawy gwarancyjnej serwis działa
niejako jako przedstawiciel producenta. Mogli sobie wykonanie uslugi
uzgodnić przed jej wykonaniem z producentem, a w razie odmowy zapytać Cię,
czy chcesz zapłacić. Nie mając od Ciebie zlecenia na odpłatną usługę, to
nie mają podstaw do roszczenia. Mogą sobie pozywać producenta.

do góry

W dniu 2014-06-01 19:14, Liwiusz pisze:
> W dniu 2014-06-01 17:12, the_foe pisze:
>> W dniu 2014-05-28 23:04, Liwiusz pisze:
>>> W dniu 2014-05-28 22:44, Darek pisze:
>>>> Bede wdzieczny za podpowiedzi co mozna z tym zrobic.
>>>
>>> Olać. Jak chcą, niech cię pozywają.
>>>
>>
>> W Polsce? Zgłoszą fakture do e-sądu, dostana nakaz zapłaty, komornik,
>> nie czekajac na Twoj sprzeciw sciagnie kasę (teoretycznie nie moze, ale
>> jak wiadomo zrobi co zechce).
>
> Nie czekając na sprzeciw? Widać, ze niewiele wiesz.

To mnie oswiec bo:
http://forumprawne.org/komornik-postepowanie-egzekuc
yjne/536071-utrata-mocy-nakazu-zaplaty-po-skutecznej
-egzekucji-komorniczej.html
>
>> IMO, jak dostaniesz fakturę, zgłosić do do prokuratury jako wyłudzenie.
>
> Nie ma takiego przepisu w kodeksie karnym jak "wyłudzenie".

jest
http://pl.wikipedia.org/wiki/Oszustwo



--
@foe_pl

do góry