Witam
Jakiś czas temu opsywałem sytuację z jaką spotkał się mój brat kożystając z
usług jednego z banków spółdzielczych.
Przypomnę:
Miał tam konto firmowe z którego wykonywał operacje związane z prowadzoną
działalnością gospodarczą. Do bodajże marca wszelkie wpłaty i wypłaty
gotówkowe dokonywane w okienku przyjmowane były bez żadnych prowizji. Od
marca bank wprowadził nową taryfe opłat w której za wpłaty pobierają 0.5% od
wpłacanej kwoty. Brat policzył że w ciągu roku musiałby zostawić bankowi
kilka tysięcy zł prowizji. Poradziłem mu aby otwożył sobie ROR na niego
wpłacał bezpłatnie gotówkę i przelewał na konto firmowe bez prowizji. Muszę
przyznać że sama procedura otwierania ROR-u była żenująco - komiczna.
Pytania typu "A po co panu ROR" pomijam komętarzem. Koniec końcem udało się
otwożyć ROR.
Brat dokonał kilku wpłat na ROR, przelał na rachunek firmowy i wszystko było
ok do czasu kiedu pani w okienku z zacietrzewieniem i własnym zaangażowaniem
któregoś pięknego dnia ODMÓWIŁA wykonania przelewy z ROR na konto firmowe.
Odmówiła również podania przyczyny oraz pisemnego uzasadnienia.
Brat napisał pismo do banku na jakiej podstawie ograniczają swobodę
dysponowania jego środkami, odmawiają wykonania przelewu łamiąc w ten sposób
Art. 51 Prawa bankowego. Efekt tego pisma był zaskakujący: brat dostał pismo
iż ze względu na fakt iż prowadzi działalność gospodarczą z rachunku
osobistego ROR zrywają z nim umowę o prowadzenie rachunków: firmowego i
osobistego.
Fakty:
Wszystkie płatności, faktury oraz zobowiązania brat wykonywał z rachunku
firmowego.
Z rachunku osobistego ROR dokonywał jedynie przelewy na rachunek firmowy.

Moim zdaniem bank nie miał prawa odmówić wykonywania przelewów z rachunku
osobistego na firmowy. Twierdzę tak na podstawie własnego doświadczenia z
BPH gdzie sympatyczna pani doradziła mi abym otwożył sobie ROR i z niego
przelewał na konto firmowe bez prowizji za wpłaty. Podobnie jest w mBanku
oraz Inteligo gdzie można i nikt tego nie zabrania przelewać srodki pienężne
z rach. osobistego na firmowy i odwrotnie. Jeśli się mylę to mBank i
Inteligo równięż nie powinny dopuszczać so takiej sytuacji

Pytanie:
Czy bank mógł tak zrobić ? Jeżeli nie to do kogo można wnieś skargę, czego
żądać od banku. Jak ich "ukarać"