Witam
Na wstępie chce powiedzieć, że jestem laikiem więc za wszelkie niescisłości
przepraszam.
Oddałem laptopa do naprawy w ramach niezgodności towaru z umową w 22
miesiącu od zakupu. Towar przez sklep sieci Avans (bo tak go kupiłem) został
przyjęty. Po 14 dniach poszedłem do sklepu i pytam się co z moim laptopem bo
mineło 14 dni. Powiedzieli mi że oni te 14 to oni liczą od chwili
dostarczenia laptopa do ich serwisu a nie od chwili kiedy ja im go
przyniosłem. Dowiedziałem się też, że lapop do serwisu poszedł dopiero ok 4
dni po moim dostarczeniu go do sklepu. Zakłada, że przepisy prawa są
ważniejsze niż jakieś ustalenia sklepowe.

Pytam tylko ile oni mogą teraz go trzymać w naprawie ? Czy jest jakaś data ?

Dodatkowo na laptopie była naklejka z certyfikatem Windowsa, kupionym osobno
nie z laptopem. Jak w przypadku wymiany laptopa na nowy odzyskać tę naklejkę
? W końcu o moja własność za którą zapłaciłem.

Pozdrawiam