Jestem klientem operatora sieci komórkowej. Operator źle wystawił mi faktury i
jeszcze gorzej korekty do nich. Błagam o pomoc - poszukuję przepisów, które
mówią jak powinna wyglądać faktura i korekta, oraz wszelkich ustaw o umowach
telekomunikacyjnych, reklamacjach itp. Gdzie można to znaleźć, ponieważ jeden z
konsultantów kazał mi przedstawić podstawę prawną moich roszczeń. Wiem, że
mam rację ale muszę to poprzeć paragrafami, żeby rozwiązać umowę z winy
operatora. POMÓŻCIE!! Jestem bezsilna a nawet konsultanci firmy przyznają mi
rację - tylko dział reklamacji upiera się przy swoim.
Gdzie taką sprawę można złożyć, do jakiego sądu i jak dalej z nimi walczyć? Już nie
mam siły!
I jeszcze jedno pytanie, czy jeżeli umowa promocyjna ( z komórką za złotówkę)
jest rozwiązywana z winy niedotrzymania warunków regulaminu przez operatora
to grożą mi mimo to koszty tzw. kary umowne?

--
Wysłano z serwisu Usenet na stronach PomocPrawna.INFO
-> http://usenet.pomocprawna.info