Marcin wrote:
> Witam
>
> Kupiłem nagrywarkę dvd w markecie Tesco. Okazała się uszkodzona i od
> razu poszła do naprawy. Teoretycznie jej czas trwania powinien wynosić
> 21 dni roboczych (tak mnie poinformowano na początku).
>
> Niestety po miesiącu okazało się że naprawa będzie trwała dłużej -
> dostałem pismo, że mnie powiadomią jak sprzęt będzie sprawny. 1,5
> miesiąca później sprawa nadal stoi w miejscu. Dzwoniłem do serwisu
> kilkakrotnie i rezultat zawsze ten sam - sprzętu nie ma i nie wiadomo
> kiedy będzie.
>
> Moje pytania :
>
> Czy są jakieś przepisy regulujące maksymalną długość naprawy ?
>
> Czy można gdzieś zgłosić taki przypadek (sąd? jakiś urząd?)
>
> Jakie teoretycznie mam szanse wygrania takiej sprawy zakładając że
> "naprawa" jeszcze bardziej się wydłuży ?
>
> Co zrobić żeby skutecznie przyśpieszyć "naprawę" lub odzyskać
> pieniądze ? Może ktoś miał podobny przypadek ?

iść do sądu i płakac na gównianym prawem które chroni sprzedawców i
producentów a ma w dupie konsumentów.