Mobi_s napisał(a):
> zakup prywatny.

Gwarancja nie musi być udzielona - to dobrowolne zobowiązanie. Natomiast
z mocy prawa, na podstawie przepisów ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o
szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (...) sprzedawca
odpowiada za niezgodność towaru z umową. Odpowiedzialności tej nie można
wyłączyć ani ograniczyć w drodze umowy, tym bardziej tekstu na fakturze.
"W szczególności nie można tego dokonać przez oświadczenie kupującego,
że wie o wszelkich niezgodnościach towaru z umową" (art.11 ustawy).
Należy wiec zgłaszać reklamację, żądając wymiany albo naprawy (według
wyboru kupującego). Sprzedawca ma 14 dni na udzielenie odpowiedzi.

Więcej:
http://www.federacja-konsumentow.org.pl/modules.php?
name=News&file=article&sid=139#3
W razie problemów polecam kontakt z Federacją Konsumentów albo
miejskim/powiatowym rzecznikiem konsumentów (lista adresów -
www.uokik.gov.pl).

KG