-
Data: 2005-02-05 13:24:35
Temat: Kupiłem uszkodzony monitor - proszę o poradę i pomoc
Od: "Adoks" <a...@g...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Witam
Postaram się w miarę krótko ale dokładnie opisać sytuację.
W grudniu (22.12.2004) kupiłem panel LCD, który po przywiezieniu do domu
i podłączeniu okazał się niesprawny - całkowity brak wizji na łączu cyfrowym,
a na analogu brak wizji przy rozdzielczości 720x400 (tryb DOS'owy). Po kilku
próbach zadzwoniłem do sprzedawcy informując go o tym fakcie, a następnego
dnia odwiozłem monitor do sklepu wręczając mu protokół reklamacji, gdzie opisałem
usterkę i zarządałem bezzwłocznej wymiany na nowy. Druk reklamacji pobrałem
ze strony "Federacji konsumentów"
Sprzedawca sprzęt przyjął i powiedział, że musi go sprawdzić lecz mi go nie wymieni
gdyż od tego jest gwarancja producenta i serwis o tym zadecyduje.
Następnego dnia (po moim telefonie) sprzedawca oznajmił że nie miał czasu sprawdzić
sprzętu i muszę poczekać. W ten sposób minął tydzień, i dopiero po świętach
(po następnym moim telefonie), sprzedawca potwierdził usterkę i że musi go odwieź
do serwisu by zadecydować co dalej. Serwis oczywiście sprzęt przyjął ale do naprawy
a nie do wymiany. Minęło kolejne 2 tygodnie gdy sprzedawca przywióz mi z serwisu
(06.01.2005) naprawiony monitor. Po podłączeniu okazało się że panel nadal
jest niesprawny, próby uruchomienia przez złącze cyfrowe nie powiodły się,
uruchomienie odbyło się w obecności sprzedawcy, który oczywiście sprzęt
zabrał ponownie do serwisu. Serwis stwierdził że do wymiany jest cały moduł
wejścia cyfrowego i już go zamówili. Kiedy minął czas naprawy (14-dni) zadzwoniłem
do serwisu (z czystej ciekawości) z pytaniem co dalej, pomimo że to sprzedawca
pilotował całą sprawę i usłyszałem że monitor został zgłoszony do wymiany.
Czekałem cierpliwie, ale ile można. 31.01.2005 złożyłem u sprzedawcy wniosek
z żądaniem zwrotu gotówki z uwagi na "niezgodność towaru z umową". W tej chwili
ten monitor kosztuje ok.200zł mniej. Do dnia dzisiejszego tj.05.02.2005 brak odzewu.
Od "nieszczęsnego" zakupu minęło już półtora miesiąca, a ja nie mam pieniędzy ani
monitora, ani też nie byłem w jego posiadaniu nawet jednej doby. Jestem już dość
mocno
poirytowany taką sytuacją i dlatego liczę na Waszą pomoc.
Co mam dalej robić ? Czy pominąłem coś w swoim postępowaniu ? Czy miałem
prawo wystąpić z żądaniem najpierw wymiany na nowy a później o zwrot gotówki ?
Czy prawo jest w tej sytuacji po mojej stronie ?
Czy mam po prostu czekać dalej, aż któregoś dnia sprzedawca łaskawie zjawi się ze
sprawnym monitorem ?
pozdrawiam
-= Refix =-
Następne wpisy z tego wątku
- 05.02.05 13:50 kam
Najnowsze wątki z tej grupy
- Kiedy w Warszawie, Krakowie i Lublinie?
- /pl.soc.prawo
- Janeczek miał GOOOOWNO DO GADANIA
- Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- Re: Mało? Dużo?
- mandaty - coś przespałem?
- nieprawidłowe parkowanie nawet 3000zł ???
- Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- Poszukiwania
- Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- Re: PO+ rząd obroni żołnierzy przed żandarmerią wojskową i BODNATURĄ dopiero po medialnych doniesieniach :-)
- Re: Premier D. Tusk (PO) dymisjonuje za brak ręcznego sterowania prokuratorami?
- Re: Ziobro "oskarżył" Bodnara i Tuska
- Re: Premier D. Tusk (PO) dymisjonuje za brak ręcznego sterowania prokuratorami?
- Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]
Najnowsze wątki
- 2024-06-11 Kiedy w Warszawie, Krakowie i Lublinie?
- 2024-06-06 /pl.soc.prawo
- 2024-06-10 Janeczek miał GOOOOWNO DO GADANIA
- 2024-06-10 Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- 2024-06-09 Re: Mało? Dużo?
- 2024-06-09 mandaty - coś przespałem?
- 2024-06-09 nieprawidłowe parkowanie nawet 3000zł ???
- 2024-06-09 Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- 2024-06-08 Poszukiwania
- 2024-06-08 Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- 2024-06-07 Re: PO+ rząd obroni żołnierzy przed żandarmerią wojskową i BODNATURĄ dopiero po medialnych doniesieniach :-)
- 2024-06-07 Re: Premier D. Tusk (PO) dymisjonuje za brak ręcznego sterowania prokuratorami?
- 2024-06-07 Re: Ziobro "oskarżył" Bodnara i Tuska
- 2024-06-07 Re: Premier D. Tusk (PO) dymisjonuje za brak ręcznego sterowania prokuratorami?
- 2024-06-06 Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]