Imprezy turystyczne: zmiana ceny a umowa
2009-12-29 01:10
Przeczytaj także: Prawa konsumenta a obowiązki organizatora turystyki
Pomimo szczegółowej regulacji ustawowej w tym zakresie, bardzo często w umowach można znaleźć postanowienia znacznie odbiegające od ustawowych. Biorąc pod uwagę, iż zgodnie z art. 3853 pkt 20 kc w razie wątpliwości za niedozwolone postanowienia umowne uważa się te, które w szczególności przewidują uprawnienie kontrahenta konsumenta do określenia lub podwyższenia ceny lub wynagrodzenia po zawarciu umowy bez przyznania konsumentowi prawa odstąpienia od umowy, wiele z postanowień zamieszczanych „standardowo” w umowach o imprezę turystyczną, a właściwie w stanowiących integralną część umowy warunkach ogólnych, zostało zakwestionowanych przez Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów i wpisanych do Rejestru klauzul niedozwolonych. Przykładowo można wskazać na następujące postanowienia umowne:
- „Wzrost ceny do 10% nie powoduje zmiany warunków imprezy”,
- „(…) Zmianę ceny uzasadniają w szczególności: zmiany kursów walut, wzrost opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za usługi (lotniskowe, portowe itd.), wzrost kosztów transportu”,
- „Firma zastrzega sobie prawo do zmiany ceny imprezy z przyczyn od siebie niezależnych (np. zmiana kursów walut, cen usług, kontrahenta, kosztów transportu oraz podatków i innych opłat) do 10% ceny bez powiadomienia uczestnika, a powyżej 10% z powiadomieniem. Wzrost ceny powyżej 10% uprawnienia uczestnika do rezygnacji pod warunkiem powiadomienia o tym fakcie osobiście lub pisemnie (…) nie później niż w terminie 3 dni od powiadomienia o zmianie ceny, brak odpowiedzi w terminie uważa się za akceptację zmienionych warunków”,
- „Ceny przedstawione w cenniku są cenami stałymi. Biuro zastrzega sobie jednak prawo do zmiany ceny w wyjątkowych przypadkach takich jak: skokowe zmiany kursów walut przekraczające 5%, taryf przewozowych, cen paliw, przepisów podatkowych itp., nie później jednak niż na 20 dni przed datą wyjazdu”,
- „Organizator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian oferowanych i poświadczonych w dokumentacjach imprez cen, w przypadku podwyższania kosztów transportu, podatków i wzrostu ceł, nośników energii, wzrostów kursów walut.”
- „Biuro zastrzega sobie prawo zmiany ceny w terminie do 14 dni przed rozpoczęciem imprezy”.
1 2
Przeczytaj także
-
Co sprawdzić przed zawarciem umowy z biurem podróży?
-
Jak sprawdzić organizatora turystyki?
-
Oferty first minute: biura podróży ukarane przez UOKiK
-
Usługi turystyczne: uwaga na umowy
-
Kontrola UOKiK: biura podróży 2008
-
Wyjazd na wakacje: uwaga na last minute i kwatery, które nie istnieją
-
Kursy walut: gdzie opłaca się wyjechać na wakacje?
-
Free ski: dokąd jechać i za ile?
-
Długi weekend sierpniowy- dokąd jechać i za ile?