Witam.
Mam dość dziwny problem i w związku z tym musze zapytać...
Kupiłem okulary. Coś nie tak jest ze szkłami. Od środka (na wewnętrznej
stronie) tworzą się refleksy, że czasem trudno jest normalnie w okularach
funkcjonować. Dzieje się tak najczęściej gdy jest trochę ciemniej, nawet
wtedy, gdy szkiełka są idealnie wyczyszczone. Okulary nosze od dziecka i
nigdy czegoś podobnego nie miałem. Te aktualne szkła sa z jakąs dodatkową,
specjalną powłoką antyrtefleksową.
U optyka (drogiego, bo znajdującego się na terenie centrum handlowego) pani
powiedziała, że mogę oddać okulary do reklamacji z tym jednak, że muszę się
liczyć z brakiem tych okularów przez ok. 3 tygodnie (pewnie ustawowe 14 dni
robocze). I teraz problem - pytanie:
Co mam zrobić? Oddać okulary na trzy tygodnie i czekać na decyzję? Nie mogę
funkcjonować bez okularów!
Tak się składa, że te szkła mają inne moce niż było to w przypadku
poprzednich okularów. Nie za bardzo mogę wrócić do poprzednich szkieł, tym
bardziej, że zmieniłem okulary na nowwe z powodu całkowitego zużycia
poprzednich.
Czy optyk ma w tej sytuacji jakieś dodatkowe zobowiązania wobec mnie? Będę
wdzięczny za konkretne odpowiedzi, najlepiej poparte jakimś przepisem
prawnym czy czymś...
Pozdrawiam
sov.
PS. To samo pytanie umieściłem na grupie dyskusyjnej pl.sci.medycyna.

do góry

Użytkownik "sov." <s...@g...pl> napisał w wiadomości
news:h2adao$6gm$1@inews.gazeta.pl...
> U optyka (drogiego, bo znajdującego się na terenie centrum handlowego) pani
> powiedziała, że mogę oddać okulary do reklamacji z tym jednak, że muszę się
> liczyć z brakiem tych okularów przez ok. 3 tygodnie (pewnie ustawowe 14 dni
> robocze).

14 dni to w przypadku niezgodności towaru z umową ma na samo ustosunkowanie sie
do reklamacji
naprawa może trwać dłużej...

do góry

> Co mam zrobić? Oddać okulary na trzy tygodnie i czekać na decyzję? Nie mogę
> funkcjonować bez okularów!

Zrobić drugie. I piszę to całkiem poważnie. Mogą być najtańsze. Sam się czasem
łapie na tym, że to albo gdzieś zostawię, albo gdzieś zapodzieję. Zanim się
odnajdą nie musze się martwić, że jestem ślepy.

do góry

sov. klika:

> Co mam zrobić? Oddać okulary na trzy tygodnie i czekać na decyzję? Nie
> mogę funkcjonować bez okularów!

Skoro nie możesz funkcjonować bez okularów to dlaczego masz tylko jedną
parę? Jak zgubisz lub przypadkowo zniszczysz to co zrobisz? Twoja
argumentacja jest cokolwiek dziwna, jak będziesz reklamował buty to też
będziesz oczekiwał, że ktoś Ci da inne do chodzenia, bo "nie możesz
funkcjonować bez butów"?

--
Krokodylek co zjada badylek

do góry