Witam
Znajoma miała ostatnio taką sytuację - przyszła do niej klientka
zareklamować kupione kilka dni wcześniej obuwie. Przy spisywaniu reklamacji
odmówiła jednak podania danych osobowych zasłaniając się ochroną danych
osobowych. Znajoma zbaraniała. Klientka zasugerowała żeby ta napisała jej
oświadczenie, że odmawia przyjęcia reklamacji z powodu nie podania przez nią
danych osobowych. Gdy znajoma tak uczyniła, klientka wykrzyknęła - "Jestem
prawnikiem, spotkamy się w sądzie!" i poszła sobie :-).
Jakieś komentarze??
pzdr
RadekA

do góry

Użytkownik "RadekA" <a...@m...com> napisał w wiadomości:
> Witam
> Znajoma miała ostatnio taką sytuację - przyszła do niej klientka
> zareklamować kupione kilka dni wcześniej obuwie. Przy spisywaniu
reklamacji
> odmówiła jednak podania danych osobowych zasłaniając się ochroną danych
> osobowych. Znajoma zbaraniała. Klientka zasugerowała żeby ta napisała jej
> oświadczenie, że odmawia przyjęcia reklamacji z powodu nie podania przez
nią
> danych osobowych. Gdy znajoma tak uczyniła, klientka wykrzyknęła - "Jestem
> prawnikiem, spotkamy się w sądzie!" i poszła sobie :-).
> Jakieś komentarze??

Baa widze że ludziom się w d.... poprzewracało od tej ochrony danych
osobowych. W tym przypadku można by było postąpic inaczej a mianowicie taką
klientkę skwitować aby złożyła na piśmie reklamacje z opisem wady i z
podaniem danych korespondencyjnych w celu wysłania odpowiedzi o decyzji.
Teraz to już trochę za późno ale moim zdaniem na tym świstku była zaznaczony
powód odmowy przyjecia reklamacji i to nie głupawy, ponieważ jest to
niezbędne (dane osoby składającej reklamacje) aby można było prawidłowo
załatwić procedurę. Gdyby twoja znajoma przyjęła reklamację bez danych
osobowych to zablokowała by sobie mozliwość powiadomienia w określonym
terminie o np. negatywnym rozpatrzeniu reklamacji. Niech znajoma się nie
stresuje ponieważ w razie czego w sądzie można się bronić podnosząc zarzut
iż osoba składająca reklamację uniemożliwiała uruchomienie "procedury"
rozpatrywania reklamacji.

Pozdrowienia
Serwiz

do góry

| Jakieś komentarze??

Niemożliwe, by wśród prawników znalazł się taki kretyn. jeśli tak, to
wnioskuję o wstrzymanie prawa do wydawania dyplomów uczelni, która wypuściła
na świat to dziecię z dyplomem.

No ciekawe, co pocznie ta prawniczka z tym oświadczeniem, skoro nie będzie
mogła udowodnić, ze zostało skierowane do niej, bo nie ma w nim jej
nazwiska. pomijając fakt, że ustawa o ochronie danych osobowych dotyczy baz
danych, a nie pojedynczych danych konkretnych osób.


--
Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Użytkownik "RadekA" <a...@m...com> napisał w wiadomości
news:newscache$1e10gh$rak$1@cerber.zagiel.pl...
> Gdy znajoma tak uczyniła, klientka wykrzyknęła - "Jestem
> prawnikiem, spotkamy się w sądzie!" i poszła sobie :-).
> Jakieś komentarze??

Olać. Jakaś furiatka.

do góry

In article <bbuv3n$lb$1@atlantis.news.tpi.pl>, Andrzej Lawa wrote:
> Użytkownik "RadekA" <a...@m...com> napisał w wiadomości
> news:newscache$1e10gh$rak$1@cerber.zagiel.pl...
>> Gdy znajoma tak uczyniła, klientka wykrzyknęła - "Jestem
>> prawnikiem, spotkamy się w sądzie!" i poszła sobie :-).
>> Jakieś komentarze??
>
> Olać. Jakaś furiatka.

Oj... pomijając teatralność gestów, to MSZ jak najbardziej miała prawo nie
podawać danych osobowych. Wystarczyłby numer telefonu, lub pisemne
zapewnienie, że klientka zgłosi się do sklepu w tym a tym dniu lub
właśnie, że zgłosi się po uprzednim powiadomieniu telefonicznym.

--
Marcin

do góry