Witam,

Wiem że ten temat był już wiele razy poruszany, ale chyba jakoś przeoczyłem
interesującą mnie kwestię.

Chodzi o sklep dla "intelygentnych" i ich zapis że oni działają tylko jako
pośrednik w procesie reklamacji pomiędzy punktem serwisowym Gwaranta a
klientem.
i dalej
że termin realizacji uprawnień gwarancyjnych ulega wydłużeniu o czas
niezbędny do przewiezienia sprzętu do punktu Gwaranta i z powrotem.

A moje pytanie jest czy to jest zgodne z prawem i czy jest jakiś max czas
(poza 14dniowym na rozpatrzenie) na łączne załatwienie sprawy czyli
rozpatrzenie i transport?
Jeśli to ma znaczenie to sprzęt kupiłem bezpośrednio w MM i tamże złożyłem
reklamację.
Rozchodzi się o to że trwa to już prawie 4 tygodnie i chciałbym się
przygotować jak do nich pójdę.

Pozdrawiam
Piotr

do góry

Piotr pisze:


> Rozchodzi się o to że trwa to już prawie 4 tygodnie i chciałbym się
> przygotować jak do nich pójdę.

Reklamowałeś na podstawie gwarancji, czy niezgodności z umową?

--
Liwiusz

do góry