Sznowni grupowicze,

Mam następujący problem,

Jestem w firmie odpowiedzialny za urządzenia (chłodnicze, klimatyzacyjne)
Moja firma ma podpisaną umowę z firmą zewnętrzną na serwis i konserwację
tych urządzeń.
W pomieszczeniu znajduje się jeszcze urządzenie, którego umowa nie obejmuje.
Jednak ma związek z pozostałymi urządzeniami.

Gdy serwisanci przyjechali do urządzeń poprosiłem ich o sprawdzenie
dostępności części zamiennej do urządzenia (tego, którego nie obejmuje umowa
serwisowa), przekazałem im zużytą część do sprawdzenia.

Niestety - oni opatrznie zrozumieli, że ja zamawiam owo urządzenie, zamówili
je jeszcze w innej firmie i wystawili na na nas fakturę.
Nadmieniam, że nie mają naszego oficjalnego zamówienia.

W naszej firmie zamówienia realizauje dział zaopatrzenie, nie możemy
bezpośrednio kupować żadnych rzeczy bez rozeznania rynku. Poza tym kupiono
nam tą część 3 razy drożej niż cena rynkowa...

A firma, w której zamówili część zamienną domaga się zapłaty.


CO MOGĘ ZROBIĆ ???