-
Path: news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.cyf-kr.edu.pl!news.nask
.pl!news.nask.org.pl!news.unit0.net!eternal-september.org!feeder.eternal-septem
ber.org!news.eternal-september.org!.POSTED!not-for-mail
From: "chochlik_drukarski" <c...@w...pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: odpowiedź na decyzje reklamacyjną
Date: Wed, 25 Sep 2013 08:50:16 +0200
Organization: A noiseless patient Spider
Lines: 45
Message-ID: <l1u139$r3s$1@dont-email.me>
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; format=flowed; charset="iso-8859-2"; reply-type=original
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Injection-Date: Wed, 25 Sep 2013 06:50:17 +0000 (UTC)
Injection-Info: mx05.eternal-september.org;
posting-host="79da0216cafa04b507ff2c39029b3bea";
logging-data="27772";
mail-complaints-to="a...@e...org";
posting-account="U2FsdGVkX18MOTYMGC4pgZKRlONmPE9I"
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.6157
X-EsetScannerBuild: 15244
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.5931
Cancel-Lock: sha1:tgg9h/TkOmrwi2unL6F/37bfg6E=
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:728612
[ ukryj nagłówki ]Witam
Reklamowałem 2 sztuki ubrań które po kilku praniach zrobiły się o połowe
mniejsze. Mam jakieś
zgłoszenia reklamacyjne z którego nie wynika czy jest zgłoszenie z tytułu
gwarancji czy
z tytułu niezgodności z umową. Zresztą nie dostałem żadnego dokumentu
gwarancyjnego ani
nic więc zakładam, że po prostu gwarancji nie ma i nie mogłem z niej akurat
skorzystać.
Na dokumencie jest tekst: "Zgłoszenie przyjęto i poinformowano klienta, iż
reklamacja zostanie
rozpatrzona w terminie 14 dni od daty przyjęcia. Informacja o rozpatrzeniu
reklamacji dostępna
jest w salonie". Przy zgłaszaniu musiałem podać adres i numer telefonu.
Poinformowano mnie
(ustnie), że ktoś do mnie zadzwoni. Minęły 3 tygodnie i nic.
W internecie jest mnóstwo interpretacji przepisów z których wynika, że
powyższy zapis jest
nieskuteczny i na sprzedawcy leży obowiązek skutecznego poinformowania mnie
(listem
poleconym, mailem albo przynajmniej telefonicznie). Wszyscy powołują się na
klauzule
niedozwolone które brzmią:
"Klient zobowiązuje się w terminie 14 dni odebrać decyzję dotyczącą
ustosunkowania się
sprzedawcy do żądania kupującego bez dodatkowego powiadomienia"
oraz
"Klient zobowiązuje siędecyzjęodebrać osobiście w dniu powyżej ustalonym"
Ja nie jestem przekonany czy z tych 2 tekstów wynika taki obowiązek sklepu.
Czy waszym zdaniem mam teraz prawo żądać uznania reklamacji ze względu na
przekroczny
czas na odpowiedź czy nie ?
Tak naprawdę to nie wiem jaka jest decyzja ale kilka rzeczy już tam
reklamowałem i wiem
czego się spodziewać. Bez walki się na pewno nie obejdzie.
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: znów ten wrocław
- siad
- Re: Firma w stacji trafo
- Re: znów ten wrocław
- Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Mraz potrzebuje OBROŃCY na miarę posła KO mecenasa Giertycha (?)
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: siad
- Re: siad
- dlugosc zycia
- 13. Raport Totaliztyczny: Powszechna Deklaracja Praw Człowieka NIE CHRONI PRZED WYZYSKIEM
Najnowsze wątki
- 2024-05-25 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-22 siad
- 2024-05-24 Re: Firma w stacji trafo
- 2024-05-24 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-24 Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Mraz potrzebuje OBROŃCY na miarę posła KO mecenasa Giertycha (?)
- 2024-05-23 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-23 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-22 Re: siad
- 2024-05-22 Re: siad
- 2024-05-21 dlugosc zycia
- 2024-05-21 13. Raport Totaliztyczny: Powszechna Deklaracja Praw Człowieka NIE CHRONI PRZED WYZYSKIEM