eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPrawoGrupypl.soc.prawo › ku przestrodze!
Ilość wypowiedzi w tym wątku: 1

  • 1. Data: 2004-10-16 19:52:45
    Temat: ku przestrodze!
    Od: "jary" <j...@o...pl>

    Tekst niniejszy kieruje do wszystkich zainteresowanych oferta
    PLUS GSM,ku przestrodze a takze, jesli ktos mial podobne perypetie, z prosba
    o pomoc.
    Zakupilem telefon w abonamencie. W zwiazku z tym, ze potrzebuje
    dostep do wapu poprosilem sprzedawce o mozliwie najtansze polaczenie (
    najlepiej pakiet Gprs Wap). Zaproponowial mi "wap po gprs pakiet 1mb". Po
    miesiacu korzystania z wap gprs dowiedzialem sie,ze ten pakiet dotyczy
    tylko internetu. Prosze sobie wyobrazic moje zdziwienie gdy dowiedzialem sie
    o wielkości rachunku! Sprzedawca oczywiscie tlumaczy sie niezrozumieniem
    moich potrzeb,jasno artykulowanych- telefon+ pakiet gprs wap! Jego
    wspolpracownica na zadane przeze mnie pytanie( od ktorego zaczalem rozmowe)
    powielila blad swojego kolegi i zaproponowala mi ten sam pakiet! Swiadczy to
    dobitnie a niskiej zetelnosci obslugi, wprowadzaniu w blad klienta i
    narazaniu go na dodatkowe koszty. Proba znalezienia kompromisu spelzla na
    niczym a sprzedawca nawymyslal mi od nierozumnych, glupkow i mial pretensje,
    ze wogole smiem sie odezwac i zwrocic mu uwage,ze sie pomylil.
    Najzwyczajniej zrobil mnie w konia. Oczywiscie pokryje nalezna fakture i
    pewnie nastepna tez,ale najlepszym rozwiazaniem dla mnie byloby oddanie im
    telefonu( mialem go miesiac) ,zrezygnowanie z ich uslug i znalezienie innego
    operatora. Czy mam na to jakas szanse? co powinienem zrobic?








strony : [ 1 ]


Szukaj w grupach

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1