Witam

W gwarancji nokii jest taki zapis:

W celu zgłoszenia reklamacji z tytułu Ograniczonej Gwarancji należy
przedstawić:

1. Produkt (lub część, której dotyczy reklamacja),
2. oryginał dowodu zakupu, który wyraźnie określa nazwę i adres
sprzedającego, datę i miejsce zakupu, rodzaj produktu oraz numer IMEI
lub inny numer seryjny
3. ważną kartę gwarancyjną.

Sprawa rozbiega sie o pkt 2.
1. Czy brak takiego dowodu powoduje że nie będę mógł skorzystać z
gwarancji? Bo wygląda na to że gwarancja jest nadal ważna tylko nie mogę
zgłosić reklamacji.

2. Co jest takim dowodem zakupu (pomijając fakturę i paragon)? Czy
wydruk strony allegro, wydruk polecenia przelewu może nim być?

3. Na paragonie z autoryzowanego salonu orange nie ma nr. seryjnego ani
IMEI... czyli ten dowód jest nieważny?

4. Co jeśli dostało się telefon w prezencie (oczywiście bez paragonów itp)?

pełny tekst gwarancji jest w linku na dole strony:
http://www.nokia.com.pl/nokia/pomoc/naprawa/gwarancj
a/

Pozdrawiam
Krzysztof Szmurło

do góry

W wiadomości: news:ds4pl4$ku4$1@nemesis.news.tpi.pl
użytkownik *Krzysztof Szmurło* napisał(a):

> 1. Czy brak takiego dowodu powoduje że nie będę mógł skorzystać z
> gwarancji? Bo wygląda na to że gwarancja jest nadal ważna tylko nie
> mogę zgłosić reklamacji.

wszysto zależy ja bardzo rygorystycznie podejdzie do tego dany serwis.
Miałem przypadek że nie żadano ode mnie dowodu zakupu

> 2. Co jest takim dowodem zakupu (pomijając fakturę i paragon)? Czy
> wydruk strony allegro, wydruk polecenia przelewu może nim być?

taki dowód zakupu to każdy może sobie spreparować ;)

> 3. Na paragonie z autoryzowanego salonu orange nie ma nr. seryjnego
> ani IMEI... czyli ten dowód jest nieważny?

jest jak najbardziej ważny

> 4. Co jeśli dostało się telefon w prezencie (oczywiście bez paragonów
> itp)?

ale ktoś kiedyś za ten telefon zapłacił i dostał dowód zakupu. no chyba,
że był "zdjęty" z wagonu na bocznicy lub z tira.

> pełny tekst gwarancji jest w linku na dole strony:
> http://www.nokia.com.pl/nokia/pomoc/naprawa/gwarancj
a/

ale to nie jest zapis _warunków gwarancji_ które masz w karcie
gwarancyjnej

--
Big Jack
////// http://tiny.pl/x2lc
( o o) GG: 660675
--ooO-( )-Ooo- *W nagłówku adres antyspamowy zakodowany w ROT11*

do góry

Użytkownik "Krzysztof Szmurło" <k...@t...do.wyciecia.pl> napisał w
wiadomości news:ds4pl4$ku4$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Witam
>
> W gwarancji nokii jest taki zapis:
>
> W celu zgłoszenia reklamacji z tytułu Ograniczonej Gwarancji należy
> przedstawić:
>
> 1. Produkt (lub część, której dotyczy reklamacja),
> 2. oryginał dowodu zakupu, który wyraźnie określa nazwę i adres
> sprzedającego, datę i miejsce zakupu, rodzaj produktu oraz numer IMEI
> lub inny numer seryjny
> 3. ważną kartę gwarancyjną.
>
> Sprawa rozbiega sie o pkt 2.
> 1. Czy brak takiego dowodu powoduje że nie będę mógł skorzystać z
> gwarancji? Bo wygląda na to że gwarancja jest nadal ważna tylko nie mogę
> zgłosić reklamacji.
>
> 2. Co jest takim dowodem zakupu (pomijając fakturę i paragon)? Czy
> wydruk strony allegro, wydruk polecenia przelewu może nim być?
>
> 3. Na paragonie z autoryzowanego salonu orange nie ma nr. seryjnego ani
> IMEI... czyli ten dowód jest nieważny?
>
> 4. Co jeśli dostało się telefon w prezencie (oczywiście bez paragonów
itp)?

Ad. 1. Automatycznie nic nie powoduje. Jesli jednak tego bedzie domagal sie
gwarant (NOKIA), to nie bedziesz mogl zglosic reklamacji z tytulu gwarancji,
bo jeżeli korzystasz z gwarancji, to musisz się zastosowac do wymagań
gwaranta. Stąd korzystniejsze może być dla Ciebie korzystanie z niezgodnosci
towaru konsumpcyjnego z umowa, jezeli kupiles komorke od handlarza
przedsiebiorcy (np. sklepu sprzedajacego przez allegro).

Ad. 2. Zaden wydruk. Jesli juz, to najwyzej oryginalny wyciag z konta
bankowego.

Ad. 3. A na umowie sprzedazy tez nie ma? Idz do tego salonu i reklamuj z
tytulu niezgodnosci towaru konsumpcyjnego z umowa.

Pozdr.,

F.
-------------------------------------------
www.doradcyprawni.com
www.doradcyprawni.org.pl

do góry