Witajcie !

Pół roku temu kupiłem urządzenie X w firmie ABC. Dzisiaj urządzenie X się
popsuło, więc kontaktuje się z firmą ABC w temacie serwisu. Tam otrzymuje
informację, iż serwisem urządzenia X zajmuje się całkiem inna firma,
powiedzmy DEF.

Niestety, najprawdopodobniej podczas ostatniego remontu zagineła mi
gwarancja na urządzenie X. Dysponuje jednak fakturą zakupu, która wskazuje
kiedy X zostało kupione i ze objete jest jeszcze roczną gwarancją.

Czy firma DEF może odmówić mi naprawy w/w urządzenia jeśli nie będe
posiadał karty gwarancyjnej gdy jednak będę potrafił udokumentować
kiedy i gdzie zakupiłem urzadzenie X ?

--
nikosis

do góry

Nikosis napisał(a):

[...]

> Czy firma DEF może odmówić mi naprawy w/w urządzenia jeśli nie będe
> posiadał karty gwarancyjnej gdy jednak będę potrafił udokumentować
> kiedy i gdzie zakupiłem urzadzenie X ?

Po prostu przeszukaj archiwum tej grupy na hasło gwarancja. Zwróć uwagę
co to jest gwarancja.

j.

do góry

Nikosis pisze:
> Witajcie !
>
> Pół roku temu kupiłem urządzenie X w firmie ABC. Dzisiaj urządzenie X
> się popsuło, więc kontaktuje się z firmą ABC w temacie serwisu. Tam
> otrzymuje informację, iż serwisem urządzenia X zajmuje się całkiem inna
> firma, powiedzmy DEF.
>
> Niestety, najprawdopodobniej podczas ostatniego remontu zagineła mi
> gwarancja na urządzenie X. Dysponuje jednak fakturą zakupu, która
> wskazuje kiedy X zostało kupione i ze objete jest jeszcze roczną gwarancją.
>
> Czy firma DEF może odmówić mi naprawy w/w urządzenia jeśli nie będe
> posiadał karty gwarancyjnej gdy jednak będę potrafił udokumentować
> kiedy i gdzie zakupiłem urzadzenie X ?
>
W warunkach gwarancji moze byc ze przyjdziesz osobiscie i 3 razy
podskoczysz na lewym uchu - totalna dowolnosc. Co innego rekojma (przy
firmach) lub niezgodnosc towaru z umowa.

Zadzwon i sie zapytaj do serwisu producenta, ew do przedstawiciela
producenta w PL. Ew uzyj niezgodnosci towaru z umowa.

--
Elektroniczne papierosy - www.niedopalek.pl

do góry