Witam

Pytanie do grupowiczow :)
Czy w przypadku umowy z telewizja cyfrowa (w tym przypadku N) moge
skladac reklamacje jako niezgodnosci z umowa?

Bo zawsze z tego korzystalem przy reklamacji np rzeczy w sklepie, a
nie wiem jak jest z usluga dostarczenia sygnalu TV?


Pozdrawiam
Rafal

do góry

Rafal M napisał(a):

> Pytanie do grupowiczow :)
> Czy w przypadku umowy z telewizja cyfrowa (w tym przypadku N) moge
> skladac reklamacje jako niezgodnosci z umowa?

A co konkretnie jest niezgodne z umową?

j.

--
Orle pióra, kaczy chód,
i Cesarza zwalą z nóg.
http://ussburaque.org

do góry

On 12 Gru, 13:53, januszek <j...@p...irc.pl> wrote:

> A co konkretnie jest niezgodne z umową?


Oplaty ;)
Ogolnie: byla promocja pt: pakiet HBO za darmo przez 3 miesiace.
Oczywiscie zgodnie z regulaminem promocji przed uplywem tych 3
miesiecy zadzwonilem i zrezygnowalem z tego pakietu.
Mimo to nadal na fakturach ten pakiet HBO jest i musze za niego
placic.

Chce to reklamowac. I pytam o niezgodnosc z umowa bo chodzi mi o
zasade 14 dni - brak odpowiedzi = reklamacja uznana.

Moge to w tym trybie reklamowac?


Pozdrawiam
Rafal

do góry

Rafal M napisał(a):

>> A co konkretnie jest niezgodne z umową?

> Oplaty ;)
> Ogolnie: byla promocja pt: pakiet HBO za darmo przez 3 miesiace.
> Oczywiscie zgodnie z regulaminem promocji przed uplywem tych 3
> miesiecy zadzwonilem i zrezygnowalem z tego pakietu.
> Mimo to nadal na fakturach ten pakiet HBO jest i musze za niego
> placic.
>
> Chce to reklamowac. I pytam o niezgodnosc z umowa bo chodzi mi o
> zasade 14 dni - brak odpowiedzi = reklamacja uznana.
>
> Moge to w tym trybie reklamowac?

hehe :) nie wiem :) w kazdym razie mozesz ich pozwac ;)

j.

--
Orle pióra, kaczy chód,
i Cesarza zwalą z nóg.
http://ussburaque.org

do góry

Rafal M pisze:

>> A co konkretnie jest niezgodne z umową?
>
>
> Oplaty ;)
> Ogolnie: byla promocja pt: pakiet HBO za darmo przez 3 miesiace.
> Oczywiscie zgodnie z regulaminem promocji przed uplywem tych 3
> miesiecy zadzwonilem i zrezygnowalem z tego pakietu.
> Mimo to nadal na fakturach ten pakiet HBO jest i musze za niego
> placic.
>
> Chce to reklamowac. I pytam o niezgodnosc z umowa bo chodzi mi o
> zasade 14 dni - brak odpowiedzi = reklamacja uznana.
>
> Moge to w tym trybie reklamowac?

Pewnie nie doczytałeś, ze okres wypowiedzenia HBO trwa 3 miesiące. ;)
Poczytaj warunki promocji. Z tego powodu nie brałem tego pakietu. :)

--
I wszystko jasne :)
GG - 2539855
http://www.bezpieczenstwo-osobiste.com/
Konsultant Klientów Biznesowych Orange

do góry

On 12 Gru, 21:27, Flo <f...@N...gazeta.pl> wrote:

> Pewnie nie doczytałeś, ze okres wypowiedzenia HBO trwa 3 miesiące.  ;)
> Poczytaj warunki promocji. Z tego powodu nie brałem tego pakietu.  :)


Tak, ale mozna bylo zgodnie z regulaminem przed uplywem pierwszych 3
miesiecy posiadania tego pakiety zrezygnowac z tej oferty bez zadnych
kosztow. Co zrobilem.
Udalo mi sie dodzwonic do nich i zlozyc reklamacje ustna (w systemie
nie maja odnotowane ze rezygnowalem z tej oferty - co jest o tyle
problamatyczne ze robilem to telefonicznie, wiec nie ma potwierdzenia
pisemnego).

Zobaczymy co zrobia.

Pozdrawiam
Rafal

do góry