-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!newsfeed.pionier.net.pl!newsfeed.silweb.
pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.cyf-kr.edu.pl!not-for-mail
From: Jacek Osiecki <j...@c...pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: TPSA i odrzucona reklamacja
Date: Wed, 4 Jan 2006 08:12:58 +0000 (UTC)
Organization: Academic Computer Center CYFRONET AGH
Lines: 42
Message-ID: <s...@t...ceti.pl>
Reply-To: j...@c...pl
NNTP-Posting-Host: tau.ceti.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-2
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: srv.cyf-kr.edu.pl 1136362378 16141 62.121.128.11 (4 Jan 2006 08:12:58 GMT)
X-Complaints-To: n...@c...edu.pl
NNTP-Posting-Date: Wed, 4 Jan 2006 08:12:58 +0000 (UTC)
User-Agent: slrn/0.9.7.4 (Linux)
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:355120
[ ukryj nagłówki ]Witam,
Mam nadzieję że nie zostanę zbesztany za wybór tej właśnie grupy - ale
wydaje mi się że mimo wszystko temat bardziej nadaje się tu niż na
pl.misc.telefonia :)
Mianowicie, jakiś czas temu padło u mnie w domu SDI. Awaria jak każda inna,
podobne zdarzały się wiele razy - ale tym razem akurat choroba zatrzymała
mnie w domu i musiałem mieć dostęp do sieci (moja praca wymaga dostępu do
internetu).
Mam dwie linie - jedną do rozmów, a druga przeznaczona tylko do SDI (na
pierwszej bardzo długo nie było możliwości technicznych do świadczenia
jakichkolwiek dodatkowych usług). Linia z SDI w ogóle nie ma podłączonego
telefonu, kończy się w piwnicy gdzie jest router.
Jako że potrzebowałem dostępu do internetu - po prostu podłączyłem komputer
do linii telefonicznej i na tepsianym dial-upie spędziłem jakieś 7-8 godzin.
Wieczorem tego samego dnia SDI już ruszyło.
Teraz sedno: złożyłem reklamację do rachunku, wnioskując o anulowanie opłaty
za dial-up. TPSA moim zdaniem nie wywiązała się z umowy o dostarczanie
dostępu do internetu i miałem prawo za darmo korzystać z dial-up.
Otrzymałem właśnie odpowiedź odmowną, gdzie stwierdzają że jedyne co mi się
należy to 1/30 abonamentu za usługę SDI za każde 24h niedziałania tejże
usługi - a że awaria trwała mniej niż 24h to takie odszkodowanie również się
nie należy. Na koniec formułka: "Jednocześnie informujemy, że ta decyzja
kończy drogę postępowania reklamacyjnego. Dalszych roszczeń może Pan
dochodzić w postępowaniu sądowym przed sądem powszechnym właściwym dla
miejsca zawarcia umowy, w postępowaniu mediacyjnym prowadzonym przez Prezesa
URTiP lub w postępowaniu przed stałym polubownym sądem konsumenckim przy
Prezesie URTiP."
Pytanie: czy warto w ogóle walczyć z TPSA? Nie mam doświadczeń w takich
sytuacjach, a nie chcę się podejmować sprawy jeśli jest z góry przegrana...
Kwota nie jest duża...
Pozdrawiam,
--
Jacek Osiecki j...@c...pl GG:3828944
"Poglądy polityczne mają takie znaczenie w sejmie jak upierzenie u krokodyla"
(c) Tomasz Olbratowski 2004
Następne wpisy z tego wątku
- 04.01.06 19:05 Cyberix
- 04.01.06 19:18 Slawek
- 04.01.06 19:52 Cyberix
- 04.01.06 19:56 Maciej Bebenek
Najnowsze wątki z tej grupy
- Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- Prowadzenie działalności za kogoś - to legalne?
- nieletni na plaży naturystów
- Afera II LO w Nowym Sączu wypracowanie
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Vitruvian Man - parts 1-6
- Koniec bezkarności?
- chatGPT prawem się zasłania
- sedzia Szmydt
- policja pomaga
- Dla Kfiata i Olina tzw. prawo międzynarodowe
- Osoby które znają informacje tajne
- doprowadzenie przymusowe świadka
Najnowsze wątki
- 2024-05-15 Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- 2024-05-14 Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- 2024-05-14 Prowadzenie działalności za kogoś - to legalne?
- 2024-05-14 nieletni na plaży naturystów
- 2024-05-12 Afera II LO w Nowym Sączu wypracowanie
- 2024-05-11 Chess
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 1-6
- 2024-05-11 Koniec bezkarności?
- 2024-05-10 chatGPT prawem się zasłania
- 2024-05-09 sedzia Szmydt
- 2024-05-09 policja pomaga
- 2024-05-09 Dla Kfiata i Olina tzw. prawo międzynarodowe
- 2024-05-08 Osoby które znają informacje tajne
- 2024-05-08 doprowadzenie przymusowe świadka