Witam
Kupiłem przez internet pralkę. Sprzet dostalem kurierem, był fabrycznie
zapakowany. Kiedy rozpakowałem sprzet okazało się, że pralka ma pekniety
(zapadnięty w jednym miejscu) blat. Po oględzinach stwierdziłem, że opakowanie
pralki (płyta styropianowa wzmocniona dwoma deseczkami) jest w stanie
nienaruszonym i z takim uszkodzeniem pralka została zapakowana w fabryce.
Niestety nie spisałem protokołu uszkodzenia, bo kurier pojechał natychmiast po
tym jak pomógł mi wnieść pralkę. Zresztą nie spodziewałem się, że coś tak
dobrze zapakowanego może byc uszkodzone. Czy mogę teraz domagać sie
odszkodowania od sklepu czy producenta? Zaraz po zauwazeniu uszkodzenia
zrobilem zdjecia i wyslalem do producenta i sklepu wraz z opisem uszkodzen.
Czy mam szanse uzyskać naprawę (wymiane blatu)od serwisu? Jak to wygląda w
świetle prawa?

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

> Kupiłem przez internet pralkę.
Zatem masz 10 dni na rezyfnacje z zakupu, nawet bez podawania przyczyny.

do góry

Cuma <t...@p...onet.pl> napisał(a):

>
> > Kupilem przez internet pralke.
> Zatem masz 10 dni na rezyfnacje z zakupu, nawet bez podawania przyczyny.
>
Tak wiem, ale bede 100 w plecy.

Pozdrawiam


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

> Tak wiem, ale bede 100 w plecy.

jakiej firmy jest ten sprzet?
pozdr
Artur

do góry

art409 <a...@w...pl> napisał(a):
>
> jakiej firmy jest ten sprzet?
> pozdr
> Artur
>

SAMSUNG


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

art409 <a...@w...pl> napisał(a):
>
> jakiej firmy jest ten sprzet?
> pozdr
> Artur
>

SAMSUNG


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

> SAMSUNG

nie jest to firma w ktorej łatwo reklamuje sie uszkodzenia mechaniczne.

mozesz zareklamowac z tytułu niezgodności towaru z umową - uszkodzenie
mechaniczne, tylko musisz być pewien czy nigdzie nie podpisywales ze
odebrales bez uszkodzen lub bez zastrzerzen,
nie musisz ponosic dodatkowych kosztów.
skontaktuj sie ze sklepem i porozmawiaj zeby Ci wymienili i nie daj sobie
wcisnąc dodatkowych kosztów,
jesli nic nie bedą chcieli pomuc to wal od razu do federacji konsumenckiej

do góry

Dnia 14.09.2006 Cuma <t...@p...onet.pl> napisał/a:
>> Kupiłem przez internet pralkę.
> Zatem masz 10 dni na rezyfnacje z zakupu, nawet bez podawania przyczyny.

Mam niepokojące wrażenie, że sklep nie uzna wymienionej usterki jako
koniecznych zmian poczynionych w zakresie zarządu zwykłego.

--
Marcin

do góry

Dnia 14.09.2006 Luki <l...@g...pl> napisał/a:
> Kupiłem przez internet pralkę. Sprzet dostalem kurierem, był fabrycznie
> zapakowany. Kiedy rozpakowałem sprzet okazało się, że pralka ma pekniety
> (zapadnięty w jednym miejscu) blat. Po oględzinach stwierdziłem, że opakowanie
> pralki (płyta styropianowa wzmocniona dwoma deseczkami) jest w stanie
> nienaruszonym i z takim uszkodzeniem pralka została zapakowana w fabryce.
> Niestety nie spisałem protokołu uszkodzenia, bo kurier pojechał natychmiast po
> tym jak pomógł mi wnieść pralkę. Zresztą nie spodziewałem się, że coś tak

Obawiam się, że będzie to głównie kwestia dowodowa. Spróbuj zareklamować z
tyt. niezgodności z umową. A nuż sprzedawca przekroczy termin 14tu dni
który ma na odpowiedź i będzie musiał spełnić Twoje żądania z przyczyn
formalnych. Jeśli nie przekroczy, to ciągle MZ musi powołać biegłego co
pewnie zrobi niewielkim kosztem. Dopiero w tym momencie warto sobie zadać
pytanie czy warto w to brnąć dalej, bo następny krok to już sąd
(ewentualnie mediacja).

--
Marcin

do góry

Marcin Debowski napisał(a):
> Obawiam się, że będzie to głównie kwestia dowodowa.

a sprzedawca będzie musiał udowodnić, że wydał pralkę zgodną z umową...

> Spróbuj zareklamować z
> tyt. niezgodności z umową. A nuż sprzedawca przekroczy termin 14tu dni
> który ma na odpowiedź i będzie musiał spełnić Twoje żądania z przyczyn
> formalnych. Jeśli nie przekroczy, to ciągle MZ musi powołać biegłego co
> pewnie zrobi niewielkim kosztem.

tylko do czego biegły?

KG

do góry