eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPrawoGrupypl.soc.prawozwrot towaru - czy tak mozna › Re: zwrot towaru - czy tak mozna
  • Data: 2005-05-18 22:02:00
    Temat: Re: zwrot towaru - czy tak mozna
    Od: kam <X#k...@w...pl#X> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    rufio-news napisał(a):
    > Mam taki problem:
    > klientka zamówiła wykonanie pewnego nietypowego wyrobu. Zamówienie mailem ale
    > pewne detale uzgadnialiśmy przez telefon. Towar został wysłany ale po
    > odebraniu stwierdziła że jej nie pasuje i odeśle go z powrotem bo ma do tego
    > prawo. Podpiera się opinią prawnika i Federacji konsumentów. Nie zgadzam się
    > na to, bo wyrób był robiony tylko pod jej zamówienie - jeżeli go nie odbierze
    > to nadaje się na tylko podpałkę.
    > Ja rozumiem że można zwrocić w sklepie internetowym jakiś towar "z półki" -
    > nie spodoba się jednemu klientowi, to go weźmie inny. Ale czy taka sama
    > sytuacja dotyczy usług wykonywanych pod konkretne zamówienie ?
    > Wg mnie zamówienie zrobione jest dokładnie tak jak klientka zamawiała, wg niej
    > jest inaczej - i stąd problem.
    > No więc, ma prawo do zwrotu czy nie ? może ktoś mi wyjaśnić ?

    w ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów (która ogólnie daje
    prawo do odstąpienia od umowy) jest art.10 ust.3:
    "Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy
    zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
    (...)
    4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym
    przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,"

    więc wszystko zależy od rodzaju towaru i sposobu zawarcia umowy...

    KG

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1