-
Data: 2005-05-18 22:02:00
Temat: Re: zwrot towaru - czy tak mozna
Od: kam <X#k...@w...pl#X> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]rufio-news napisał(a):
> Mam taki problem:
> klientka zamówiła wykonanie pewnego nietypowego wyrobu. Zamówienie mailem ale
> pewne detale uzgadnialiśmy przez telefon. Towar został wysłany ale po
> odebraniu stwierdziła że jej nie pasuje i odeśle go z powrotem bo ma do tego
> prawo. Podpiera się opinią prawnika i Federacji konsumentów. Nie zgadzam się
> na to, bo wyrób był robiony tylko pod jej zamówienie - jeżeli go nie odbierze
> to nadaje się na tylko podpałkę.
> Ja rozumiem że można zwrocić w sklepie internetowym jakiś towar "z półki" -
> nie spodoba się jednemu klientowi, to go weźmie inny. Ale czy taka sama
> sytuacja dotyczy usług wykonywanych pod konkretne zamówienie ?
> Wg mnie zamówienie zrobione jest dokładnie tak jak klientka zamawiała, wg niej
> jest inaczej - i stąd problem.
> No więc, ma prawo do zwrotu czy nie ? może ktoś mi wyjaśnić ?
w ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów (która ogólnie daje
prawo do odstąpienia od umowy) jest art.10 ust.3:
"Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy
zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
(...)
4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym
przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,"
więc wszystko zależy od rodzaju towaru i sposobu zawarcia umowy...
KG
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: znów ten wrocław
- siad
- Re: Firma w stacji trafo
- Re: znów ten wrocław
- Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Mraz potrzebuje OBROŃCY na miarę posła KO mecenasa Giertycha (?)
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: siad
- Re: siad
- dlugosc zycia
Najnowsze wątki
- 2024-05-26 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-25 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-22 siad
- 2024-05-24 Re: Firma w stacji trafo
- 2024-05-24 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-24 Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Mraz potrzebuje OBROŃCY na miarę posła KO mecenasa Giertycha (?)
- 2024-05-23 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-23 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-22 Re: siad
- 2024-05-22 Re: siad
- 2024-05-21 dlugosc zycia