-
From: T <...@t...warszawa.pl>
Subject: Re: zakupiony towar - zwrot i brak odbioru
Newsgroups: pl.soc.prawo
References: <g1rc7r$uch$1@news.onet.pl>
User-Agent: Pan/0.132 (Waxed in Black)
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
NNTP-Posting-Host: 80.55.25.186
Message-ID: <4841efa1$1@news.home.net.pl>
Date: 1 Jun 2008 02:38:57 +0200
X-Trace: news.home.net.pl 1212280737 80.55.25.186 (1 Jun 2008 02:38:57 +0200)
Organization: home.pl news server
Lines: 40
X-Authenticated-User: n...@p...pl
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!nf1.ipartners.pl!ipartners.pl!news.home.net
.pl!not-for-mail
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:535967
[ ukryj nagłówki ]olga pisze:
> Towar
> kosztowal 220zl, klient zaplacil 220 + 30zl = 250zl. Nasza firma
> poniosla straty w wysokosci: 30zl - za pierwszy zwrot
> 30zl - za druga wysylke
> 30zl - za drugi zwrot.
>
> Klient ??da zwrotu calej zaplaconej kwoty, czyli 250zl. Zamierzamy
> obciazyc klienta kosztami, ktore ponieslismy i zwrocic kwote 250-90 =
> 160zl.
To nie byłoby uczciwe, chyba, ze po pierwszym wzrocie napisałes mu "ok,
wyślemy, ale jeśli paczka znów nie zostanie odebrana to obciążymy za
pierwszą wysyłkę i zwrot".
Na Waszym miejscu pewnie obciążyłbym go za jedną wysyłkę i być może za
jeden zwrot (chociaż kwestia zwrotu jest b. dyskusyjna, bo cóż klienta
obchodzi Twoja umowa z firmą kurierską i fakt, że ta kasuje sobie za
zwroty?), nie więcej.
> 2. Klient zakupil towar, zaplacil z gory za towar + wysylka z gory. Po
> otrzymaniu towaru chce towar zwrocic bo jak twierdzi nie jest zgodny z
> opisem i zamieszonym zdjeciem. Opis jest w 100% zgodny ze specyfikacja.
> Na zdjeciu przedstawiony byl identyczny grzejnik jak ten sprzedawany
> tylko mial kilka zeberek wiecej. W opisie jednak wyrazie bylo napisane
> ile owych szczebelek posiada. Klient zatem nie przeczytal opisu tylko
> policzyl szczebelki i dokonal zakupu.
>
> Klient chce odeslac grzejnik na nasz koszt i chce zwrotu calej wczesniej
> zaplaconej sumy, tj. za towar i przesylke. Wg. nas to klient powienien
> odeslac towar na swoj koszt, a kwota do zwrotu powinna zostac obciazona
> kosztami wysylki do klienta. Czy slusznie?
W ciągu bodaj 10 dni może odesłać bez podania przyczyn, jednak on pokrywa
koszty przesyłki. Podany powód jest raczej bzdurny, skoro w tekście było
wyraźnie napisane ile jest szczebelków.
--
http://tomasz.warszawa.pl
Następne wpisy z tego wątku
- 01.06.08 07:04 Marcin Boroń
- 01.06.08 15:33 dekazzze
- 01.06.08 18:54 PlaMa
- 01.06.08 19:44 Loko
- 02.06.08 05:31 Marcin Boroń
- 02.06.08 05:38 Loko
- 02.06.08 07:39 kam
- 02.06.08 06:32 Gotfryd Smolik news
- 02.06.08 08:30 Loko
- 02.06.08 12:09 kam
Najnowsze wątki z tej grupy
- Śledztwo bodnatury "jak wyrok"? ["likwidator" Polskiego Radia donosi]
- prawo jazdy z Nepalu
- Mini Netykieta polskich grup i list dyskusyjnych
- Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- Prowadzenie działalności za kogoś - to legalne?
- nieletni na plaży naturystów
- Afera II LO w Nowym Sączu wypracowanie
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Vitruvian Man - parts 1-6
- Koniec bezkarności?
- chatGPT prawem się zasłania
- sedzia Szmydt
- policja pomaga
Najnowsze wątki
- 2024-05-16 Śledztwo bodnatury "jak wyrok"? ["likwidator" Polskiego Radia donosi]
- 2024-05-16 prawo jazdy z Nepalu
- 2024-05-15 Mini Netykieta polskich grup i list dyskusyjnych
- 2024-05-15 Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- 2024-05-14 Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- 2024-05-14 Prowadzenie działalności za kogoś - to legalne?
- 2024-05-14 nieletni na plaży naturystów
- 2024-05-12 Afera II LO w Nowym Sączu wypracowanie
- 2024-05-11 Chess
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 1-6
- 2024-05-11 Koniec bezkarności?
- 2024-05-10 chatGPT prawem się zasłania
- 2024-05-09 sedzia Szmydt
- 2024-05-09 policja pomaga