In article <rb_ac.333560$Or1.108481@news.chello.at>, katarzyna wrote:
>> moze zaryzykujcie cos innego, powiedzcie ze jesli nie odpusza to wtedy
>> bedziecie musieli zrezygnowac z towaru i beda musieli go zwrocic do
> nadawcy
>
> ...i ofiarodawca, który chciał nam zrobić darmowy prezent obrazi się na całe
> życie (tłumaczenie sytuacji nie ma tu sensu, bo w tym kraju by nie
> uwierzyli)
>
> ech...

W jakim kraju by nie uwierzyli? W co by nie uwierzyli? Że ktoś jest
totalną ofiarą i nie umie podać poprawnego adresu narażając siebie i
swojego odbiorcę na kłopoty? Czy też może jeszcze lepiej i to odbiorca
jest taka ofiarą która podała nadawcy błędnie swój własny adres?

Zaś co do meritum sprawy: Kluczowe MZ jest zadanie panom z terminala
towarowego pytania na jakiej podstawie domagają się tych opłat. Mogą tu
być tego takie podstawy: nadawca zawarł z nimi taką umowę (moze to być
standardowa formułka) + dodatkowo, odbiorca w momencie odbioru towaru (że
godzi sie pokryć koszty składowania - apropos, co dokładnie podpisalicie?).
Zdroworozsądkowe załatwienie tej całej sprawy powinno MZ polegać na
kontakcie z nadawcą przed odbiorem, wyjaśnieniem mu problemu.* To nadawca
zawarł jakąś umowę której częścią główną był zapewne jakiś regulamin. W
tej umowie powinny byc zawarte następujące z interesujących cię rzeczy:
1) jak ma się zachować przewoźnik w sytuacji gdy nie można ustalić
rzeczywistego adresu odbiorcy,
2) kto ponosi opłaty za składowanie wynikłe z p.1.

Od tych 2ch punktów zależy czego można się od nadawcy domagać i jakie
koszty poniesie odbiorca jeśli przesyłke z całym dobrodziejstwem
zobowiązań zaakceptuje.
Może się zdarzyć i wydaje mi się to bardzo prawdopodobne, że w momencie
kiedy podany adres jest błedny to przewoźnik powinien się skontaktować z
nadawcą. Jeśli tego nie zrobił w przewidzianym w umowie czasie, to macie
dobry punkt zaczepienia do dalszych negocjacji.

W każdym razie zacznij od pytania które podałem wcześniej: na jakiej
podstawie odbiorca ma ponosić te koszty, a jak nie chcesz wbrew zdrowemu
rozsadkowi kontaktować się z nadawcą to możesz również zadać pytanie o
podstawę która warunkuje taki a nie inny tryb poszukiwania odbiorcy i
związanego z tym wydłużenia okresu składowania. Pisemnie je zadaj a nie
przez telefon.

*) jeśli to rozsądny darczyńca to przecież będzie sobie zdawał sprawę że
przez swoje niedbalstwo naraził was na duże koszty i w zasadzie to żadna
przysługa a jak juz to niedźwiedzia.

--
Marcin