eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPrawoGrupypl.soc.praworeklamacja i wymagany paragon › Re: reklamacja i wymagany paragon
  • Data: 2014-11-17 16:54:04
    Temat: Re: reklamacja i wymagany paragon
    Od: ".B:artek." <m...@n...ma.i.nie.bylo.pl> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    W dniu 17 lis 2014 o 10:31, marek pisze:
    > Podobno od jakiegoś czasu paragon nie może być wymaganym dokumentem
    > potwierdzającym zakup. Który paragraf to właściwie reguluje? Czytam
    > artykuły o decyzjach UOKiK ale nie widzę tam aby powoływał się na jakiś
    > kodeks. Czy zniesienie tego wymogu dotyczy również np. kwitka z
    > terminala, i na przykład wystarczy sam wpis na określoną kwotę lub rzecz
    > z wyciągu karty kredytowej? Czy jeśli bank wymaga ode mnie potwierdzenia
    > z terminala, którego już nie posiadam, to mogę mu zamiast takiego
    > potwierdzenia przedstawić miesięczny wyciąg transakcji kartą kredytową
    > gdzie taka transakcja jest wyszczególniona (kwota, odbiorca)?

    Paragon nigdy nie był jedynym dokumentem potwierdzającym zakup. Po
    prostu jakiś czas temu UOKiK zaczął ścigać przedsiębiorców, którzy
    wywieszali teksty w stylu "Bez okazania paragonu reklamacji nie
    uwzględnia się" jako działania bezprawnie ograniczającego prawa konsumentów.

    Konsument ma udowodnić, że dokonał zakupu towaru w danego sprzedawcy.
    Można to zrobić w dowolny sposób - byle by jednoznacznie wskazywał na
    taki fakt. Pytanie czy wyciąg z karty to dowód zakupu _określonego_
    towaru. To na pewno dowód przekazania pieniędzy jakiemuś przedsiębiorcy,
    uprawdopodabnia fakt zawarcia umowy, ale - moim zdaniem - nie stanowi
    (albo może nie stanowić) dowodu zakupu określonego towaru. Chyba, że na
    wyciągu jest wskazana powód transakcji (za co płacone są pieniądze).
    Zatem w konkretnej sprawie IMHO nie będzie jednoznacznego podejścia - w
    zależności od argumentacji sąd albo uzna taki dowód albo nie.

    -
    .B:artek.

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1