In article <bl4h6g$ess$1@atlantis.news.tpi.pl>, ZEB wrote:
> Reklamowalem z tylulu niezgodnosci towqaru z umowa. Wedle zapewnien

No to ok :)

>> MZ czas (te 14 dni) liczy się od daty potwierdzenia przyjęcia reklamacji
>> do daty otrzymania (nie stempla) odpowiedzi.
>
> Jesli do daty otrzymania to jest 27-11 czyli 16 dni nie zas 14. Gdzie to
> mozna sprawdzic jak jest stan prawny obowiazujacy w tym zakresie ?

No te 14 dni to jest stan prawny (Dz. U. 141 poz. 1176)
http://www.federacja-konsumentow.org.pl/modules.php?
name=Content&pa=showpage&pid=47
Widzę co prawda po ostatniej dyskusji na pl.misc.kunsumenci, że są one
różnie interpretowane, ale ja bym przyjął właśnie czas skutecznego
doręczenia.

>> To zależy czy reklamacja była z tyt. gwarancji (mógł cie odesłać) czy z
>> tyt. niezgodności z u. (nie mógł odesłać).
>
> Tak jak napisalem wczesniej z tytulu niezgodnosci zapenien sprzedacy z
> umowa.

No to masz MZ sprawę jasną. Sprzedawca musi wypełnić to czego żądałeś w
piśmie reklamacyjnym. Jeśli nie zechce to w pierwszym podejściu
powiadowiłbym Inspekcję Handlową. Jeśli to nie pomoże to obawiam się że
zostaje tylko sąd. Warto też skontaktować się z Federacją Konsumentów.

--
Marcin