Dnia 22 lut o godzinie 21:43, na pl.soc.prawo, Grannus napisał(a):


>> Jeżeli natomiast siedziałeś cichutko bo na fakturach miałeś np. Neo128 i
>> jej cenę, a w rzeczywistości świadczona była usługa Neo512 z wyższą ceną -
>> to po co zadajesz głupawe pytania na kilku grupach?
>
> po pierwsze, pytanie nie jest głupawe, moim zdaniem oczywiście :-)


To może w końcu napiszesz jaka była przyczyna wystawienia faktur
korygujących przez operatora?
Jaką masz zawartą umowę, na jaką opcje neostrady?
Jaką kwotą Cię obciążano w okresie który korygowany jest w tej chwili?


> Bardzo proszę o szczegóły, bo takiego § nie mogę znaleźć. §36 ust. 2
> Regulaminu świadczenia usług powszechnych przez Telekomunikację Polską SA na
> Abonenta nakłada jedynie obowiązek zgłoszenia faktu nieotrzymania faktury.
> Ja faktury za wszystkie miesiące ubiegłego roku otrzymywałem i opłacałem.


Ale faktury były wystawione na usługę na jaka zawarliście umowę??
na pewno nie, wtedy także Twoim obowiązkiem jest poinformowanie Opa o takim
fakcie. Nie tlyko nie otrzymanie faktury jest powodem do zgłaszania, także
nie prawidłowe dane, kwoty itp.

Gdyby OP pobierał Ci wyższa opłatę za twoje Neo to już w pierwszym miesiącu
byś z\składał reklamację. tutaj Op pobierał na pewno mniejszy abonament i
liczyłeś że Ci ujdzie.


Co do precedensów - w RP ich nie ma, to nie JuEsEj ;)

PS: opisz dokładniej co korygują te faktury i jaka masz zawartą umowę o Neo
oraz jakie płaciłeś abonamenty.


--
Herbi
23-02-2005 10:16:59