-
Data: 2020-11-20 15:29:22
Temat: Re: Zbyt niska prędkość Internetu- odszkodowanie? [Orange "gwarantuje" odszkodowania po francusku?]
Od: "A. Filip" <a...@p...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Kris <k...@g...com> pisze:
> Neostrada(chyba jeszcze to się tak nazywa) z Orange
> W umowie są zapisy tego typu:
>
> "W ramach Neostrady (Internetu) otrzymują
> Państwo dostęp do internetu bez limitu przesyłania danych:
> 1) ze zwykle dostępną prędkością stanowiącą 70 % prędkości
> maksymalnej do komputera
> 2) z maksymalną prędkością - do komputera 80Mb/s
> Przez prędkość zwykle dostępną rozumiemy prędkość, jaką możecie Państwo uzyskać
przez 70 % okresu rozliczeniowego."
>
> Czyli przez 70% okresu rozliczeniowego powinienem mieć min 56Mb/s
> Przez praktycznie cały okres umowy miałem prędkość
> "zwykle dostępną" w okolicach 20Mb/s czyli niższa o 75% od prędkości maksymalnej w
mojej ofercie.
> Złożyłem reklamację domagając się korekty rachunków za ostatni rok o 70%- bo miałem
o 70% niższą prędkość jak mieć powinienem(zwykle dostępną).
>
> Reklamację odrzucili pisząc że warunkiem wypłaty odszkodowania jest
> określenie przez Klienta poza kwotą odszkodowania oraz wskazania nr
> konta bankowego, na który nastąpi wypłata ewentualnego odszkodowania
> również dostarczenie dokumentów potwierdzających, że Klient poniósł
> szkodę/nie zyskał w wyniku zaniżonych parametrów działania usługi.
>
> Maja rację?
> Czy faktycznie nic mi się nie należy za to że przez rok czasu miałem usługę o 70%
niższych parametrach jak w umowie?
Powołali się na konkretne zapisy swojej umowy lub przepisy ogólne?
Twoja strata to (prze)płacenie za "usługę" Orange która nie dotrzymała
ponoć gwarantowanych parametrów.
--
A. Filip
| Bo pić trzeba umieć. (Przysłowie polskie)
Następne wpisy z tego wątku
- 20.11.20 15:29 _Master_
- 20.11.20 16:24 J.F.
- 22.11.20 01:15 Robert Tomasik
- 22.11.20 08:51 A. Filip
- 22.11.20 09:49 Smok Eustachy
- 22.11.20 13:33 Robert Tomasik
- 23.11.20 13:31 Kris
- 23.11.20 13:34 Kris
- 23.11.20 13:38 Robert Tomasik
- 23.11.20 13:56 Kris
- 23.11.20 13:56 J.F.
- 23.11.20 13:57 J.F.
- 23.11.20 14:26 Kris
- 23.11.20 14:33 A. Filip
- 23.11.20 15:49 J.F.
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: znów ten wrocław
- siad
- Re: Firma w stacji trafo
- Re: znów ten wrocław
- Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Mraz potrzebuje OBROŃCY na miarę posła KO mecenasa Giertycha (?)
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: siad
- Re: siad
- dlugosc zycia
Najnowsze wątki
- 2024-05-26 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-25 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-22 siad
- 2024-05-24 Re: Firma w stacji trafo
- 2024-05-24 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-24 Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Mraz potrzebuje OBROŃCY na miarę posła KO mecenasa Giertycha (?)
- 2024-05-23 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-23 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-22 Re: siad
- 2024-05-22 Re: siad
- 2024-05-21 dlugosc zycia