Moja wątpliwość dotyczy maksymalnego dopuszczalnego terminu, w jakim
powinienem otrzymać rachunek/fakturę do zapłaty za daną usługę - czy
taki termin jest określony przez prawo i ile wynosi?

W tym konkretnym przypadku sprawa dotyczy TPSA i wygląda tak:

11 października 2003 roku podpisałem umowę na świadczenie usługi
Neostrada. Opłata aktywacyjna wynosiła wtedy 1 zł i została doliczona do
rachunku, ale nie w tym rzecz. Otóż dodatkowo płaciło się za modem - 99
zł. Jednak żadnego rachunku za to urządzenie nie otrzymałem aż do dnia
dzisiejszego, gdy pocztą dotarła do mnie ta oto faktura:
http://intc.webpark.pl/faktura.jpg

Osobiście wstyd byłoby mi po takim czasie dopiero przysłać to do
klienta, ale nie o podejściu TP do klienta tu dyskutujemy :). Otóż po
pierwsze - cena na tej fakturze jest całkiem inna niż ta, o której
wspomniałem (99zł), a po drugie umieszczone są na niej dziwne daty - nie
kupowałem nic od TP dnia 3.12.2003r. - umowę o świadczenie usługi
podpisano w innym terminie j.w. Zakładamy, że nie jest to pomyłka.

Nie chodzi mi o branie czegoś za darmo - gdyby rachunek przyszedł
wcześniej, zapłaciłbym bez zastanowienia, ale w tym wypadku - przyszedł
po ponad roku i kwota do zapłaty jest dwukrotnie większa niż być
powinna.

Za wasze opinie i ew. wskazówki byłbym wdzięczny (oczywiście o telefonie
do BOKu pamiętam i zapewne też go wykonam).

--
Tom

do góry

Użytkownik "tm" <m...@i...pl> napisał w wiadomości
news:firy88xi08op.dlg@k2sKRepCf34aS3.com...

Przedawnienie jest 2 lata, więc do tego czasu mogą się domagać zapłaty.

do góry

Użytkownik "tm" <m...@i...pl> napisał w wiadomości
news:firy88xi08op.dlg@k2sKRepCf34aS3.com...

> Za wasze opinie i ew. wskazówki byłbym wdzięczny (oczywiście o telefonie
> do BOKu pamiętam i zapewne też go wykonam).

zapłać tyle, ile faktycznie wynika z umowy
wyślij reklamację pisemną - poleconym za potwierdzeniem odbioru
i czekaj ...
nn



---
Outgoing mail is certified Virus Free.
Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).
Version: 6.0.782 / Virus Database: 528 - Release Date: 2004-10-22

do góry

On Mon, 25 Oct 2004 20:14:08 +0200, Robert Tomasik wrote:

> Przedawnienie jest 2 lata, więc do tego czasu mogą się domagać zapłaty.

OK dzięki, czyli pozostaje mi kwestia wyjaśnienia u nich skąd się taka
kwota "urodziła".

--
Tom

do góry

Użytkownik "tm" <m...@i...pl> napisał w wiadomości
news:firy88xi08op.dlg@k2sKRepCf34aS3.com...
> Moja wątpliwość dotyczy maksymalnego dopuszczalnego terminu, w jakim
> powinienem otrzymać rachunek/fakturę do zapłaty za daną usługę - czy
> taki termin jest określony przez prawo i ile wynosi?
>
> W tym konkretnym przypadku sprawa dotyczy TPSA i wygląda tak:
>
> 11 października 2003 roku podpisałem umowę na świadczenie usługi
> Neostrada. Opłata aktywacyjna wynosiła wtedy 1 zł i została doliczona do
> rachunku, ale nie w tym rzecz. Otóż dodatkowo płaciło się za modem - 99
> zł. Jednak żadnego rachunku za to urządzenie nie otrzymałem aż do dnia
> dzisiejszego, gdy pocztą dotarła do mnie ta oto faktura:
> http://intc.webpark.pl/faktura.jpg
>
> Osobiście wstyd byłoby mi po takim czasie dopiero przysłać to do
> klienta, ale nie o podejściu TP do klienta tu dyskutujemy :). Otóż po
> pierwsze - cena na tej fakturze jest całkiem inna niż ta, o której
> wspomniałem (99zł), a po drugie umieszczone są na niej dziwne daty - nie
> kupowałem nic od TP dnia 3.12.2003r. - umowę o świadczenie usługi
> podpisano w innym terminie j.w. Zakładamy, że nie jest to pomyłka.
>
> Nie chodzi mi o branie czegoś za darmo - gdyby rachunek przyszedł
> wcześniej, zapłaciłbym bez zastanowienia, ale w tym wypadku - przyszedł
> po ponad roku i kwota do zapłaty jest dwukrotnie większa niż być
> powinna.
>
> Za wasze opinie i ew. wskazówki byłbym wdzięczny (oczywiście o telefonie
> do BOKu pamiętam i zapewne też go wykonam).
>
> --
> Tom

Z tymi datami to tak że wynika z tego że kase wzięli w innym miesiącu a w
innym księgowali.
Ze skarbowego punktu widzenia jest to oszukiwanie fiskusa. Można było by im
próbować dokopać na koniku niezgłaszania kwot podlegających opodatkowaniu. I
to w cale nie jest śmieszne:)
Pozdro

do góry

Użytkownik "tm" <m...@i...pl> napisał w wiadomości
news:1vzfdtf5uph0i.dlg@k2sKRepCf34aS3.com...

> OK dzięki, czyli pozostaje mi kwestia wyjaśnienia u nich skąd się taka
> kwota "urodziła".

jeśli są rozbieżności co do kwoty, to oczywiście. Odsetek prawa naliczyć nie
mieli.

do góry

Użytkownik "tm" <m...@i...pl> napisał w wiadomości
news:firy88xi08op.dlg@k2sKRepCf34aS3.com...
> http://intc.webpark.pl/faktura.jpg

Hehe, wystawili ci fakturę z 11-miesiącznym terminem płatności. Jak to u
nich wydębiłeś?;)

Piszesz pisemko do tepsy o treści mniej więcej zbliżonej do:
Prosze o wystawienie faktury korygującej do faktury nr.... z dnia....
Korekcie powinny podlegać: data sprzedaży i niezgodna z umową/ofertą
handlową z dnia... ceną za modem.
Kwotę uiszczę po otrzymaniu prawidłowo wystawionej faktury.

Pozdr.

do góry

On Mon, 25 Oct 2004 21:57:59 +0200, piotr wrote:

> Z tymi datami to tak że wynika z tego że kase wzięli w innym miesiącu a w
> innym księgowali.
> Ze skarbowego punktu widzenia jest to oszukiwanie fiskusa. Można było by im
> próbować dokopać na koniku niezgłaszania kwot podlegających opodatkowaniu. I
> to w cale nie jest śmieszne:)

Czego się spodziewać, skoro przez pół roku od podpisania umowy naliczali
mi cały czas abonament za SDI, a dopiero po mojej interwencji skapnęli
się, że jednak mam Neo :) Później przyszły faktury korygujące za te
wszystkie miesiące.

Poza tym - co ja właściwie mam z tą fakturą zrobić jeśli nawet chciałbym
tę kwotę zapłacić - wypisać sobie sam przekaz pocztowy ?:) A może jechać
z tym do nich i tam zapłacić :)

Dzięki wszystkim za sugestie - pomęczę ich najpierw przez telefon o tę
kwotę, a jeśli będzie trzeba to zgodnie z tym co pisze Pajączek - wyślę
do nich prośbę o korektę.

--
Tom

do góry

On Mon, 25 Oct 2004 18:30:53 +0200, tm <m...@i...pl> wrote:

>Otóż dodatkowo płaciło się za modem - 99
>zł. Jednak żadnego rachunku za to urządzenie nie otrzymałem aż do dnia
>dzisiejszego, gdy pocztą dotarła do mnie ta oto faktura:
>http://intc.webpark.pl/faktura.jpg

"404 podana strona nie istnieje"

Czy Ty juz zaplaciles te 99 zl ("placilo sie") i nie dostales faktury
czy tez jeszcze nie placiles?

We wrzesniu jak odbieralem modem neo w Telepunkcie to placilem przy
odbiorze (1,22zł) a sprzedawca pytal czy chce fakture. Gdy
powiedzialem ze chce to byl w szoku :o :)


WAM
--
Sylwester 2004!
Może nad morze?
http://www.nadmorze.pl

do góry

WAM <n...@n...nopl.pl> wrote:
> We wrzesniu jak odbieralem modem neo w Telepunkcie to placilem przy
> odbiorze (1,22zł) a sprzedawca pytal czy chce fakture. Gdy
> powiedzialem ze chce to byl w szoku :o :)

Nie musiał pytać i nie musiał wystawiać.

P.

do góry