W dniu 2012-07-25 14:35, ja pisze:
> W dniu 25.07.2012 14:16, Tomasz Kaczanowski pisze:
>> [...]
>>
>> Na pewno nie zaszkodzi złożyć reklamację u NO (na piśmie - najlepiej w
>> BOK-u), po odpowiedzi w zależności jaka będzie skierować sprawę do UKE
> Przedwczoraj (dzień przed znalezieniem faktury w skrzynce) poszło pismo,
> nie tyle z reklamacją, co żądaniami. Może rzeczywiście za nerwowo.
>
>> Pozew cywilny na koncu - najpierw próba załatwienia wg procedur,
> Nie uśmiecha nam się gibać 200+ km w jedną stronę do stolicy na
> rozprawy, więc wcale nie rwiemy się do cywilnego.

tak czy inaczej reklamację złóż (niech znajdą się tam wszystkie
niezbędne dane - wygooglaj jak powinna wyglądać prawidłowo reklamacja
świadczenia usług telekomunikacyjnych - powinno być na stronie UKE).
Procedura, to procedura, może uznają, jeśli nie, będzie podstawa o
mediacje do UKE (tu jest bezpłatne i można drogą internetową).



--
Kaczus
http://kaczus.republika.pl