> W tym wypadku regulamin jest po prostu umową cywilnoprawną. A tę strony
> mogą w zasadzie dowolnie konfigurować. Nie napisałeś, czy jesteś
> konsumentem, czy łącze jest na firmę. Bo jakbyś był konsumentem, to
> jeszcze można by było zastanawiać się, czy czasem regulamin nie zawiera
> niedozwolonych unormowań.
>
> Ten punkt o etykiecie jest trochę głupi. Bo tak naprawdę, to nikt nie
> sformalizował tej netykiety do końca. Równie dobrze ich oświadczenie
> możesz potraktować jako zerwanie przez nich umowy ze skutkami prawnymi z
> tym związanymi. A więc odszkodowania i te sprawy. Wówczas będą musieli
> dowieść przed sądem, ze naruszyłeś ową netykietę, która jest jak Yeti.
> Wszyscy wiedzą, że jest, ale jej nikt nie widział. W konsekwencji szanse
> stron oceniam mniej więcej po połowie.

Jestem uzytkownikiem, osoba fizyczna. Co do rzeczy, o ktore mnie oskarzaja,
sa nimi "naruszenia netykiety" w postaci "obrazania pracownikow". Czyli:

1) Trzy piosenki na temat Joanny Pasynkiewicz, dyr. marketingu Aster:

http://strony.aster.pl/tygrysie/TlustaDziewicaJoanna
.rar
http://strony.aster.pl/tygrysie/JoannoBlagamCie.rar
http://strony.aster.pl/tygrysie/disAster.rar

2) Posty na grupach, gdzie mowilem o zlodziejskich i chamskich praktykach
firmy Aster wzgledem mojej osoby (mam na to potwierdzenie w postaci uznanej
reklamacji)

3) Korespondencja z dzialem korespondencji, gdzie bylem notorycznie
traktowany przez pracownika tego dzialu, jak smiec, jak czlowiek, ktoremu da
sie wcisnac kazde klamstwo. Probowalem dojsc prawdy, dlaczego dwie uslugi
nie dzialaja, jak powinny - mialem potwierdzenia techniczne i zbiorowe
(opinie uzytkownikow), ze nie jest to kwestia awarii u mnie, tylko awarii
ogolnej. Mimo to, ow czlowiek non stop wmawial mi, ze "wszystko dziala". W
dodatku, w rozmowie o wprowadzeniu TVP Kultura do pakietu luksusowego dobra,
jakim jest pakiet cyfrowy (co nijak sie ma do "misyjnosci" tego kanalu),
odpowiedzial, ze "nie ma obowiazku sie spowiadac". Odmawiali mi podania
podstaw prawnych do odmowy negocjacji cen w zwiazku z tym, ze wyrazilem chec
przejscia do konkurencji i chcialem dac im szanse negocjacji cen ze mna -
odmowili samego procesu, wyraznie dajac do zrozumienia, ze mam do czynienia
niejako z "cenami urzedowymi" - z czym sie nie zgodzilem i chcialem od nich
podstawy prawnej. Nastepnie, po tych wszystkich tekstach wyslalem im pismo,
w ktorym mowie, ze:

"Otoz prosze przyjac do wiadomosci, ze dzialanie to bylo cwaniactwem, godnym
"konika" spod kina, albo teatru. Bylo to dzialanie, przypominajace
spekulanckie manewry cinkciarzy i im podobnych, a firma Aster w pelnej
okazalosci pokazala poziom dobrego wychowania osob decyzyjnych, ktore
podjely taki ruch. Jest to dzialanie o charakterze spekulacyjnym i zawiera
wszelkie znamiona swiadomego dzialania na szkode klienta, przy czym
powolywanie sie tutaj na negocjacje umow z TVP jest pomylka, poniewaz
przekaz cyfrowy bez trudu mozna udostepniac w postaci analogowej i nie
wymusza on wprowadzania TVP Kultura wylacznie do oferty cyfrowej.

Jezeli w tym kontekscie Panstwa polemika zmierzac bedzie dalej w kierunku
udowadniania Waszych iluzorycznych racji w wyzej wymienionej kwestii, smiem
posadzic pracownikow dzialu korespondencji o niepoczytalnosc i umyslowe
uposledzenie, bowiem tylko niepoczytalni ludzie sa w stanie dojsc do
przeswiadczenia, ze tak jawne, bezczelne lgarstwa przejda gladko, zas tylko
uposledzeni umyslowo ludzie sa zdolni do takiego uporu i absolutnego braku
samokrytycyzmu w prowadzeniu belkotliwych, klamliwych i obrazliwych dla
przecietnie nawet inteligentnego czlowieka polemik.

Zas co do zawartej w odpowiedzi prosbie o regularne uiszczanie rachunkow...
Uprzejmie informuje, ze w swoim pismie z 15 IV 2005 zaznaczylem, iz oczekuje
negocjacji oplat abonamentowych, w zwiazku z nadchodzaca zmiana ich
wysokosci w miesiacu maju. Nie rozumiem, jakim prawem kaduka pracownik
jakiegos dzialu korespondencji Aster smie zwracac mi uwage, czy reguluje
swoje rachunki w terminie"


To w zasadzie wszystko, o co oni moga mnie oskarzyc o zlamanie netykiety.

Bardzo prosze o opinie, czy w tej sytuacji moge im pokazac, ze zyjemy w
panstwie prawa, w ktorym nie powinno sie traktowac klientow, jak smieciow,
ktorzy powinni cieszyc sie, ze maja za co placic. Dodatkowo, o czym rowniez
sa zapisy w Aster, moje zdenerwowanie podyktowane bylo polityka zamknietych
drzwi, ktora ta firma stosuje. Nie da sie w tej firmie przejsc przez
pracownikow najnizszego szczebla, ktorzy w wiekszosci sa niekompetentni,
niedoinformowani i nie dysponuja uzytecznymi informacjami. Po zarzuceniu im
tego mowia, ze "nie ma innej mozliwosci rozmowy z firma"... Ot, cala
historia.

Powiedzcie, prosze, czy to normalne i co mam zrobic.

Pozdrawiam

Tiger