Użytkownik Boguslaw Szostak napisał:
> Andrzej Lawa pisze:
>
>> Boguslaw Szostak wrote:
>>
>>> Powinna rownie skutecznie uchylic sie od pobierania oplat
>>> za niezamowione wyludzone polaczenia...
>>
>> A w jaki sposób TPSA ma odróżnić nie zamówione od zamówionych przez
>> cwaniaczka, który chce teraz się wymigać od zapłaty?
>
> Panie Andrzeju..
>
> CZy zgadzamy sie, ze TP SA wystepuje tu w roli STRONY ?
>
> TP SA chce pieniadze by przekazac komu innemu - prawda ?
>
>> TPSA nie jest ani sądem, żeby wyroki wydawać, ani instytucją
>> charytatywną, żeby połączenia sponsorować.
>
> Przeciez to TP SA zaproponowala KOMUS taka usluge, ze w jego imieniu bedzie
> pobierala oplate...
> Prawda ?
>
Nieprawda.
Jest to prawdą w przypadku własnych numerów 0700. I w tym kierunku TPSA
podjęła odpowiednie kroki (sprawdzanie dialerów, bezpłatne blokady).
Natomiast nie jest to prawdą w przypadku połączeń do innych operatorów,
a o takim mowa w tym wątku. I w tym przypadku TPSA nie proponowała
nikomu usługi i nie w imieniu tego kogoś pobiera opłaty.
>> [ciach]
>>
>>> Mogla wystawic na swoja rzecz za uslugi swiadczone za JEJ posrednictwem
>>> przez NOM.. i refakturowac..
>>
>> Na stawki, których nie ma w ich cenniku? Mamma mia... Masz pomysły...
>
> CZy TP SA moze zaslaniac sie "niemaniem w cenniku" tego, czego w cenniku
> umiescic NIE CHCE ?
>
Tak.

> [ ciach analogie ]
>
> Wiec podsumuje jescze raz.
>
> TP SA wystepuje z ROSZCZENIEM wobec klienta.
>
> Prosze o porownania uwzgledniajace te okolicznosc.
>
> Mowimy o tym, ze TP SA umieszcza w cenniku
> usluge, o ktorej kliet NIE WIE i ktora dziala tak,
> jakby nagle w sklepie ktos uruchomil usluge
> "kto przejdzie przez te bramke zamawia towar za 1000 PLN"
> a informacja o tym jest malymi literkami na drzwiach.
>
Nie rozumiem zdania "tpsa umieszcza w cenniku usluge, o której klient
nie wie". Czy ten cennik jest jakis tajny czy co ? Jak klient przeczyta
cennik to się o tej usłudze chyba dowie, no nie ?
Ceny za połączenia na numery 0700 i podobne - są w cenniku.
Ceny za połączenia do innych operatorów także są w cenniku. Ceny usług
innych operatorów są w cennikach tychże operatorów.
Jeśli nie ma w cenniku, to nie ma prawa być na fakturze, proste.

> JEST mozliwosc, ze korzystajac z ZAMOWIONEJ przez klienta
> uslugi TPSA zmieni mu ja "automatycznie" dzieki podstepowi INNEGO jej
> klienta..
>
TPSA mu zmieni ? Do czego to doszło, monterzy tpsa instalują ludziom
dialery :) Aaa, no tak, piszesz "automatycznie". Tzn że operatorzy
błękitnej linii logują się na komputery klientów i zmieniają ?
Wybacz ironię, ale klient sam sobie zmienia. Jeśli przy tym nie wie co
robi, to sam sobie winien. Nie powinien podłączać od linię telefoniczną
urządzenia które potrafi wykonywać połączenia automatycznie, a którego
nie umie obsługiwać.
TPSA nie obsługuje komputera klienta. Komputer klienta jest obsługiwany
przez klienta. Gdyby komputer sobie stał włączony a klient by go nie
dotykał to parametry usługi nie zmieniłyby się "automatycznie".
Parametry usługi zmeiniają się na skutek działań operatora komputera -
klienta. Klient jest winien. Nawet jeśli nie jest winien działaniu z
premedytacją, to jest winien nieświadomemu spowodowaniu błędnego
działania usługi.

> WG mnie gdy uzytkownik zglasza, ze inny klient TP SA go oszukal,
> TP SA powinna wstrzymac jednoczesnie windykacje i ZAPLATE
> temu drugiemu klientowi do wyjasnienia sprawy.
>
A gdy użytkownik nie zgłasza, że inny klient TPSA go oszukał, tylko że
oszukał go inny klient innego operatora ? Wstrzymać zapłatę za wymianę
ruchu i odciąć za karę ruch do operatorów zagranicznych? Póki nie zrobią
porządku ze swoimi klientami, tak ?


--
Krzysztof 'Asmodeusz' Wachnik
GG: 2418919
JID: asmodeusz (na) jabber.org