-
Path: news-archive.icm.edu.pl!pingwin.icm.edu.pl!mat.uni.torun.pl!news.man.torun.pl!n
ews.man.poznan.pl!news.internetia.pl!newsfeed.tpinternet.pl!news.tpi.pl!not-for
-mail
From: "spider" <s...@l...warszawa.pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Odszkodowanie za niewykonanie usług telekomunikacyjnych
Date: Mon, 23 Dec 2002 01:24:29 +0100
Organization: tp.internet - http://www.tpi.pl/
Lines: 35
Message-ID: <au5npq$8jq$1@news.tpi.pl>
NNTP-Posting-Host: pb98.neoplus.adsl.tpnet.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
Content-Transfer-Encoding: 7bit
X-Trace: news.tpi.pl 1040605818 8826 80.50.33.98 (23 Dec 2002 01:10:18 GMT)
X-Complaints-To: u...@t...pl
NNTP-Posting-Date: Mon, 23 Dec 2002 01:10:18 +0000 (UTC)
X-Priority: 3
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V5.50.4807.1700
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 5.50.4807.1700
X-MSMail-Priority: Normal
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:119923
[ ukryj nagłówki ]W zwiazku z licznymi problemami, jakich przysparza mi operator mojego lacza
internetowego, postanowilem odpowiedziec mu w podobny sposob.
Obecnie moje lacze kilka razy w miesiacu jest wylaczane z powodow "awarii",
"konserwacji" czy "chwilowej przerwy w swiadczeniu uslugi". Zazwyczaj sa to
przerwy kilku-kilkunastogodzinne. Uslugodawca zastrzegl sobie jednak, ze
reklamacje uwzgledniane beda w kosztach abonamentu jedynie w przypadku, gdy
awaria jednorazowo przekroczy 12 godzin. Postanowilem byc dla niego tak samo
przyjazny, jak on dla mnie.
W lipcu mialem najbardziej, jak dotad, nieprzyjemna przygode w tym temacie.
Postanowilem zmienic rodzaj lacza. Zlozylem wniosek, umowilem sie na wizyte
19 lipca w godzinach 14.00-16.00. Monterzy faktycznie przyjechali, jednak
byli o 13.50, a ja do domu wrocilem dopiero o 14.10. Nie udalo sie spotkac,
robota monterow (polegajaca na zmianie modemu, zajecie na 5 minut) nie
doszla do skutku. Jednak zmieniono opcje mojego lacza, co przy starym
modemie spowodowalo u mnie brak dostepu do internetu. Kiedy dodzwonilem sie
do operatora, uslyszalem, ze niestety poki co nie mozna przywrocic stanu
poprzedniego, a monterzy ze wzgledu na duze obciazenie pojawia sie dopiero
za dwa tygodnie, co jest standardowym okresem powtorzenia wizyty. Po dwoch
tygodniach nikt sie nie pojawil. W koncu rozpoczely sie moje wali z
usugodawca. Efekt byl taki, ze dopiero po dojsciu do jednego z dyrektorow
udalo sie zmobilizowac dzial monterow, aby ktos pojawil sie u mnie w domu,
wymienil mi modem i przywrocil mozliwosc korzystania z internetu. Byl to 24
dzien sierpnia, co oznacza, ze przez 5 tygodni pozbawiony bylem mozliwosci
korzystania z internetu w domu, co narazilo mnie na spore niedogodnosci i
koszty (wykorzystuje lacze do pracy zawodowej).
Czy w zwiazku z art. 73 ust. 1 ustawy "Prawo telekomunikacyjne" z dn.
21.07.2000 roku moge zadac od uslugodawcy 36/30 sredniej miesiecznej oplaty
abonamentowej odszkodowania za ten okres?
Dodam, ze do tej pory trwa rozpatrywanie mojej reklamacji zwiazanej ze
zwrotem oplaty jaka pobrano ode mnie, jak na normalnych zasadach korzystania
z lacza, za wyzej wymieniony okres, kiedy lacze bylo nieczynne.
Podrawiam
spider
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: znów ten wrocław
- siad
- Re: Firma w stacji trafo
- Re: znów ten wrocław
- Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Mraz potrzebuje OBROŃCY na miarę posła KO mecenasa Giertycha (?)
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: siad
- Re: siad
- dlugosc zycia
Najnowsze wątki
- 2024-05-26 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-25 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-22 siad
- 2024-05-24 Re: Firma w stacji trafo
- 2024-05-24 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-24 Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Mraz potrzebuje OBROŃCY na miarę posła KO mecenasa Giertycha (?)
- 2024-05-23 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-23 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-22 Re: siad
- 2024-05-22 Re: siad
- 2024-05-21 dlugosc zycia